Kerry ไม่เข้ามาส่งของให้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ทำยังไงดี

สั่งของไป ในระบบของ kerry ขึ้นว่า พัสดุของคุณจะถูกส่งภายในวันที่ 16 ธ.ค.63 (ตอนประมาณ 15.30น) แต่ตอนนี้เวลา 18.05 น แล้ว kerry ยังไม่โทรามา ยังไม่เอาของเข้าไปส่งเลยค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ใน live chat ก็ไม่ได้ มันเกิดอะไรขึ้นเนี่ย