โดนหักเงิน ซิมทรูมูฟ

เติมเงินเข้าเพื่อจะสมัครเน็ตแพ็คเกจเดิม แต่สมัครแล้วคือแพ็คเกจหมดอะยุแล้ว ไม่สามารถทำรายการได้ แต่เงินก็โดนหักไป150 อยากทราบว่าโดนหักเพราะอะไร ไม่ได้เปิดเน็นเลยค่ะ ใช้ไวไฟหอแทน เก็บเงินไว้สมัครแพ็คเกจใหม่