แจ้งเสีย TOT

แจ้งซ่อมสัญญาณหลายรอบแล้ว แต่บอกเป็นที่สายเคเบิลขาด ซึ่งทางบ้านไม่รู้เรื่องอะไรเลย โทรศัพย์บ้านก็ใช้ไม่ได้เลย โทรไปติดต่อหลายรอบมากเรื่องนี้ ถามจะใช้ได้เมื่อไร ก็ไม่ได้คำตอบ จะแก้ไขยังไงค่ะ