สั่งของจาก Ali Express การขนส่งถูกยกเลิก และมีข้อความเพิ่มขึ้นมา มีใครเคยเป็นบ้างมั๊ยคะ

เพิ่งใช้บริการAli Express ครั้งที่ 2 ก็เจอปัญหาเลยค่ะ
เรากดสั่งของไปเมื่อวันที่ 24.11.2020 ทางร้านก็เตรียมของนานมาก ship ออกมาวันที่ 1.12.2020  พอวันที่ 10.12.2020 เข้าไปดูพบว่า การขนส่งถูกยกเลิก เราพยายามติดต่อกับทางร้าน เค้าเเจ้งว่าจะส่งมาใหม่ เเล้วก็ติดต่อไม่ได้อีกจนถึงวันนี้ พยายามหาข้อมูลใน Pantip ก็เจอว่าให้กดเปิดข้อพิพาทเลย เราก็ทำตามนั้น ซึ่งก็คิดว่าน่าจะได้เงินคืนครบเต็มจำนวนค่ะ เเต่มีข้อสงสัย คือวันนี้มันมีข้อความเพิ่มขึ้นมา เเจ้งว่า Parcel is still in transit, no warries, we will delivery it to you as soon as possible. เเต่สถานะในเว็บเเทร็กกิ้ง ก็ยังขึ้นว่า การขนส่งถูกยกเลิกอยู่นะคะ  

เลยอยากสอบถามเพื่อนๆ ว่ามีใครเคยเจอบ้าง มันหมายความว่ายังไง เราจะยังมีโอกาสได้ของไหมคะ