สอบถามครับ ทางธานาคาร กสิกรไทย ครับ

มี2คำถามครับ
1.ทำไมผมเข้าแอป K my funds ครับ
2.ทำไมผมซื้อกองทุนใน K plus แล้วไม่ขึ้นครับแต่เงินในบัญชีหายครับ ต้องทำไงครับ