Ipad งอ ใช้ Face ID ไม่ได้ เคลมได้มั้ย🥺

ซื้อมา5เดือน แล้วใส่ซองIpad ไม่แน่ใจว่ามันโดนอะแดปเตอร์ดันรึป่าว

มันงอ ใช้Face ID ไม่ได้ รีเซ็ตก็ไม่ได้ แต่เหมือนไม่มีปัญหาเกี่ยวกับwifi

อยากทราบว่าเคลมได้รึป่าว ต้องเสียเงินมั้ย