โทรศัพท์เสีย ไม่สามารถยืนยันตัวตนแบบสองชั้นในไอจีได้

เราทำการยืนยันตัวตนสองชั้นในไอจีไว้ ให้ส่งรหัสมาทางแอพ Duo Mobile แต่โทรศัพท์เราเสีย เลยไม่สามารถเข้าไอจีนี้ได้เลย เข้าไม่ได้มาหลายวันแล้ว เรากดขอรับการสนับสนุน เพื่อให้ไอจีติดต่อมาทางเมล รอ 2-3 วัน แล้วยังไม่มีเมลมาเลย ซึ่งไอจีนี้ยอดฟอลโล่เป็นล้าน ไม่รู้จะทำยังไง เงินค่าซ่อมโทรศัพท์ก็ไม่มี  ใครมีวิธีช่วยหน่อยนะคะ ลำบากมากเลยตอนนี้