เปลี่ยนเบอร์แต่แพ็คเกจเดิม AIS

เห็นในแอพ my AIS มีแต่แพ็คที่แพงขึ้นให้เราเปลี่ยน คุยกับอุ่นใจก็แนะนำแพ็คแพงขึ้น โทรไปคุยกับแองจี้ก็แนะนำแพ็คแพงขึ้น ในเว็บก็ไม่มีข้อมูลแพ็คเกจรายเดือนสำหรับลูกค้ารายเดือนปัจจุบัน สรุปคือไม่มีข้อมูลอะ

คือชำระเงินไปแล้วแต่ยอดยังไม่ตัดเลยไปค้นหามาว่าต้องรอยอดเคลียร์อะไรสักอย่างประมาณ1วัน ขนตอนนี้เข้าวันที่3แล้วยังไม่นัดยอดเลย เสียค่าบริการinternetรายเดือนของaisทำไงได้บ้างเนี้ย

ตอนนี้เราซื้อไอโฟนพร้อมโปร AIS 5G One Plan for iPhone 1199 บาท ซึ่งหมดสัญญาไปแล้วตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ แต่พอเราจะปลี่ยนแพ็คเกจเป็นแพคเกจที่ถูกลงมา กลับไม่มีแพ็คเกจแบบนั้นในแอพพลิเคชัน my AIS มีแต่แพ็

ปัจจุบันใช้แพคเกจรายเดือนราคา 1199 อยู่ อยากเปลี่ยรให้ถูกลงแต่ตัวแอปไม่มีแพคเกจที่ถูกลงให้เปลี่ยนเลย

คือผมได้มีการสมัครแพ็กเกจรายเดือนอยู่แพ็คเกจหนึ่ง แล้วคือจะมีการตัดรอบบิลเร็วๆนี้ แต่คือว่าเงินเดือนผมออกช้าไปประมาณวัน 2 วัน ผมสงสัยว่าถ้าเกิดว่าผมเติมเงินช้าไป วัน 2 วัน แพ็คเกจที่สมัครอยู่จะยกเลิกเ

ตอนปัจจุบันได้ใช้แพ็กเกจ Fixxy 349 บาทของ ais อยู่ค่ะ ระยะเวลามัน 12 เดือน โดยของเราเขียนไว้ว่าสัญญาสิ้นสุด 19 ก.ย. 64 คือเราอยากต่อแพ็กเกจเดิมนี่ได้มั้ยคะ หรือว่าหมดสัญญาแล้วต้องเปลี่ยนแพ็กเกจใหม่เลย

อยากทราบว่าถ้าเราใช้แพคเกจรายเดือนอยู่สามารถเปลี่ยนเป็นเติมเงินในแอปได้เลยไหมครับ หรือต้องไปที่ศูนย์

เริ่มแรกที่เปลี่ยนเบอร์เป็นรายเดือน ใช้ 349 บ. 10 Mbp เน็ตไม่จำกัด แล้วเปลี่ยนมาใช้ 399 บ. 5G Fixxy 1เดือนแล้วไม่โอเค ช่วงหลังช้ามาก ต้องการกลับไปใช้แพ็คเกจเดิม แต่เปลี่ยนไม่ได้ ใน my AIS จะมีแพ็คเกจใ

ปัจจุบันเราใช้แพ็คเกจ 1499 บาทมาตลอด 3-4 ปีที่ผ่านมาแล้วเราอยากจะลดค่าใช้จ่ายเปลี่ยนเป็นโปร 499 บาท คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าไม่มีแพคเกจที่ต้องการ แล้วในหน้าเว็บมันคืออะไรวะ มันยากมากหรอ ลูกค้าพอใจที่จะจ่าย

ใช้เน็ตรายปีของ dtac อยู่ ล่าสุดซื้อเป็น 180 วันแต่หมดอายุแล้วอยากซื้อแพคเกจรายปีคุ้มๆหน่อยมีแนะนำไหมค่ะ