เข้าใช้งานแอปกระเป๋าตังไม่ได้หลังจากอัพเดทแอปกระเป๋าตัง

ขออนุญาตถาม เข้าแอพเป๋าตังค์ ไม่ได้ . ใช้เบอร์เติมเงิน Dtac เป็นชื่อเรา แต่เข้าใช้งานแอพเป๋าตังค์ไม่ได้ ระบบแจ้งชื่อไม่ตรงกัน . ติดต่อแก้ไขที่ไหนค่ะ

คือเราเคยสมัครเป๋าตังค์ แต่ที่นี้เบอเก่าเราหาย เราลองใช่เบอร์ใหม่สมัคร. สรุปไม่ได้ เพราะต้องผูกกับ บช กรุงไทย แต่เราไม่ทีบัญชีกรุงไทย มีแต่ บช สีม่วง เราสามารถทำยังได้บ้าง

แอปเป๋าตังระบุว่าซิมการ์ดไม่ตรงกับข้อมูลในแอป ทั้งๆที่ไปแก้ไขที่ธนาคารสาขาแล้ว ต้องใช้เวลา รึต้องไปแก้ไขใหม่ค่ะ

แอปเป๋าตังให้ยืนยันตัวตนในแอปกรุงไทย เพราะเบอร์มือถือมีการเปลี่ยนแปลง ค่ะแต่เราไม่มีแอปกรุงไทย ไม่มีบัญชีกรุงไทยค่ะ มีวิธีอื่นแนะนำมั้ยคะ ลองลบแอปแล้วติดตั้งใหม่แล้ว อัป้ดตแล้ว ก็ไม่ได้ค่ะ

ทั้งๆ ที่แอปธนาคารใช้ได้ปกติ แอปการเงินอื่นๆ ก็เข้าได้ปกติ ก่อนอัพเดตยังเข้าได้ เห็นมีอัพเดตใหม่ กดอัพปุบ เป็นเลย คืออะไร?  ที่ลองแล้วคือ  ลบลงใหม่ ไม่หาย ลบแคช ไม่หาย ลบแคช Google play ไม่

ลบแอพเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ไป แล้วพอติดตั้งแอพเป๋าตังใหม่ ให้สมัคร G wallet ใหม่ ทั้งๆ ที่เคยมี แต่พอทำตามขั้นตอนเสร็จ บอกสมัครไม่ได้ ติดเงื่อนไขของธนาคาร สอบถาม call center บอกว่า เพราะเคยถูกระงับบัญ

สอบถามครับ ขอทราบวิธีเช็คว่าเราได้คนละครึ่ง หรือเปล่า ให้หน่อยครับ_ในกรณีที่เรายังมีแอพเป๋าตังอยู่

ได้ติดต่อธนาคารกสิกรไทยเป็นบัญชีต้นทาง ทางธนาคารให้ไปแจ้งความและนำเอกสารส่งให้ตามลิงค์ที่ส่งให้มาทางไลน์ ผ่านไปหนึ่งวันทางธนาคารโทรมาแจ้งให้แก้ไขเอกสารแล้วส่งไปใหม่ และรอดำเนินการ 28 วัน ไม่รู้ว่าจะไ