ไม่ได้รับรหัสยืนยันOTP

รอสายมาเกือบชั่วโมงแล้วปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ไปทีทรูชอปก็ยังไม่สำเร็จ คือซิมผมหายไปหลายเดือนจนโดนปิดการใช้งานชั่วคราวซึ่งเชื่อมกับเกมอยู่ ผมต้องการรับotpจากเบอร์ที่โดนปิด ทางเจ้าหน้าที่ทรูช็อปบอกว

บ้านเดียวกัน ไม่มีมือถือทุกประเภท 1 คน ที่เหลือในบ้านมีสมาร์ทโฟนทุกคน ถามว่าขั้นตอนยืนยันหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับรหัส OTP เราใช้เบอร์เราซึ่งได้ยืนยันกับระบบไปแล้ว ใช้เบอร์เดียวกันนี้ รับ OTP สมัครอีกแค

คือ ลงทะเบียนชิมช้อปใช้เรียบร้อยแล้ว แต่ตอนให้ยืนยันรหัส otp ยืนยันไม่ทัน พอลงทะเบียนใหม่บอกว่า หมายเลขนี้ใช้ำปแล้ว สรุป ลงได้หรือไม่ได้คะ ถ้าไม่ได้คือเราต้องเสียสิทธิ์ไปเลยใช่มั้ยอะ

ต้องการรับรหัสotpเพราะใช้ยืนยันเข้าไอจี แต่เป็นเบอร์ที่ไม่ได้ใช้นานแล้ว โทรออก/เข้าไม่ได้ พอเช็คเบอร์ขึ้นว่าไม่ได้ลงทะเบียน เกิดจากอะไรคะเดือดร้อนมากเลยคะ😭😭

SIM GOMO ต้องการเปลี่ยนหมายเลขรับ OTP ทำมาสามวันแล้ว ให้แต่ส่งเอกสารซ้ำๆ เรื่องเงียบ ติดต่อช่อง Chat ก็ให้แต่ส่งเอกสาร แค่จะถามว่าเรื่องไปถึงใหนแล้ว

ต้อง authen app โดยการส่ง OTP แต่ลองกดขอรหัสหลายรอบแล้ว แต่ไม่ได้รับรหัสค่ะ

ขออนุญาต สอบถามปัญหาค่ะ พอดีมีความต้องการจะเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์กับบัญชีเก่า แต่เนื่องจากเบอร์โทรศัพท์เก่าใช้งานไม่ได้แล้ว รับOTPไม่ได้ และไม่สามารถเข้าแอพได้ ทำให้เกิดปัญหากับบัญชีใหม่ที่พึ่งเปิด(