AIS โดนหักเงินเกิน ดำเนินเรื่องช้ามาก

พอดีจ่ายเงินจากระบบ QR code ไปค่ะ แต่ระบบเกิดขัดข้องตอนจ่าย และหักเงินไปเลย แต่ในยอดยังขึ้นเท่าเดิม เลยกดจ่าย Qr code ไปอีกรอบ นึกว่าจะไปหักแต่ก็ยังหักอีก งงเลยค่ะ แจ้งเรื่องไว้เดือนนึงแล้ว ติดต่อธนาคารก็บอกว่า ยอดถึงปลายทาง AIS ทั้งหมด ให้ติดต่อ AIS เราก็ทำ ทั้งขอเอกสารตามที่ AIS บอกทั้งหมดและยื่นไปทาง line official หมดแล้วนะคะ แต่เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว ติดต่อไปทาง AIS บอกว่ายังไม่มีเรื่องแจ้งมาเลยค่ะ งงไปอีกค่ะะ ผ่านมาเดือนนึงแล้ว กรุณาช่วยเร่งแก้ปัญหาให้ทีค่ะ