ทำไมเน็ตไม่หักเงินที่เติมอัตโนมัติ

คือเราใช้เน็ตรายเดือน 120 บาท AIS แล้ววันนี้คือเน็ตหมด แต่พอเติมเงิน ระบบมันไม่หักเงินให้ ละพอเปิดเน็ต เงินที่เติมก็ทยอยหาย ปกติเวลาเติมเงิน มันจะหักให้อัตโนมัต รอบบนี้ทำไมไม่ได้คะ ใครรู้ช่วยบอกหน่อยค่ะ