คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
ผมก็เพิ่งโดนไป ช่วงจอง iPhone 12 ทำให้เข้าใจว่าจะได้ลด 3000 บาท โดยที่ไม่มีการบอกรายละเอียดอื่น สุดท้ายก็บอกว่าต้องเปลี่ยนโปรถึงจะได้ ซึ่งผมมีเบอร์ที่ใช้ของค่ายอื่นด้วย ของค่ายอื่นบอกรายละเอียดมาครบ เข้าใจตรงกันตั้งแต่แรกว่า ต้องเปลี่ยนโปร จะได้ส่วนลด ผมไม่รู้ว่า DTAC ตั้งใจหรือบังเอิญ ที่จะทำให้เกิดความเข้าใจที่ไม่ถูกต้องเพื่อทำให้มีผลต่อการขายหรือไม่ทราบ ทำใจ ผมใช้มาก 15 ปีแล้ว คงต้องย้ายค่ายเช่นเดียวกัน
แสดงความคิดเห็น
ผิดหวังกับการตลาดของ dtac
ผมได้รับ sms บอกได้รับส่วนลดค่าเครื่อง 1500 เพราะใช้เครือข่ายมานาน อ๋า ผมสนใจเลยโทรไปถามรายละเอียดกับ call center พบว่า
* ต้องเปลี่ยนโปรโมชั่นเป็นรายเดือน เดือนละอย่างน้อย 699 เท่านั้นถึงจะได้ส่วนลด - ok รับได้ ยังไงก็ใช้ dtac รายเดือนอยู่แล้ว
แต่โปรที่ให้เปลี่ยนคือ เน็ต 20 โทร 300 นาที เดี๋ยวนะ ตอนนี้ได้ เน็ต 16 โทร 300 นาที 449 บาท หมายความว่าต้องจ่ายเพิ่ม 250x12 = 3000 บาทต่อปี เพื่อได้ส่วนลด 1500 บาท หูย โปรโมชั่นไร้หัวใจมาก ถ้าไม่ได้ sms มาประชาสัมพันธ์จะไม่รู้สึกแย่เลยนะครับเนี่ย
มันทำให้ผมเหมือนโดนหลอก ผมคิดว่าคนส่วนใหญ่คงรู้สึกแบบเดียวกับผม ผมไม่แน่ใจว่าคนออกโปรโมชั่นนี้คิดยังไง ต้องการเงินขนาดนั้นเลยเหรอ ขอให้ค่ายนี้มีความสุขกับเงินที่ได้จากผู้ที่ไม่ศึกษารายละเอียดจากการทำการตลาดครั้งนี้ละกัน
ผมจึงมาตั้งกระทู้นี้เพื่อเป็นที่ระลึกถึงการใช้งานมาเกือบ 18 ปี ก่อนจะทำเรื่องย้ายไป true