My cat คะ ดิฉันจะหัวร้อนแล้วค่ะ ติดต่อทางไหนไม่ได้เลย

มีปัญหาเกี่ยวกับ สัญญาณอินเตอร์เน็ต 4g หาย ตั้งแต่วันที่ 11 พ.ย 2563 และบางครั้งหายไปทั้งสัญญาณ  คนโทรหาไม่ติดทั้งที่เครื้องปกติในหลายครั้ง การทำงานติดขัดไปหมด

เคยใช้งานได้มาตลอด ใช้มาเกือบ 5 ปีแล้ว  และโปรอินเตอร์เน็ตก็ใช้โปรเดิม มา 2 ปี สัญญาณหายบ้าง แต่ไม่หายนานขนาดนี้ 

และดิฉันติดต่อคอลเซนเตอร์ตั้งแต่วันนั้น จนวันนี้ เกือบเดือนแล้ว สายไม่ว่างตลอด ถิอสายก็แล้ว ฝากข้อความก็แล้ว inbox ในเฟสบุคก็แล้ว

เสียเงินจ่ายโปรเนตเพื่อใช้เน็ต 4 g ไม่อยากพึ่งพา wifi ที่ทำงานหรือบ้าน ถึงจะสื่อสารกับใครได้

ขอบคุณค่ะ