พัสดุค้างที่ไปรษณีย์เป็นปีแล้ว เราทำไรได้บ้างคะ

คือหัวข้ออาจจะงงๆ เดือนตุลาคมปี62เราสั่งของมาค่ะแล้วมันขึ้นว่าค้างอยู่ไปรษณีย์ เราเลยไปติดต่อรับของ (ไปรษณีย์จ.อุดรธานี) พนักงานบอกว่าไปรษณีย์เปลี่ยนระบบใหม่ เราเดาว่าน่าจะหาของไม่เจอ พนักงานเลยให้กลับบ้านไปก่อนแล้วทิ้งเบอร์ ชื่อ ที่อยู่เพื่อติดต่อกลับ ผ่านไป1เดือนเราก็ไปตามเขาก็บอกว่าเดี๋ยวติดต่อกลับ ซึ่งไม่มีการติดต่อกลับแม้แต่ครั้งเดียว นี่ก็ผ่านมาปีนึงแล้ว เราก็เลยงงว่าตกลงพัสดุเราอยู่ไหน จำเลขแทรคไม่ได้ด้วย ทางร้านที่เราสั่งของไปก็ไม่ได้รับพัสดุตีกลับ เรามีวิธีอื่นในการเช็คพัสดุนอกจากเลขแทรคมั้ยคะ เมื่อวานนี้ของอันใหม่เพิ่งมาส่งแต่ค้างอยู่ไปรษณีย์ แต่เช็คเลขแทรคแล้วมันยังขึ้นว่าเพิ่งรับฝากอยู่เลย ไม่เห็นอัพเดตของเลยอ่ะ