พึ่งซื้อ Iphone 11 มาแค่วันเดียว ลำโพงแตก

เราพึ่งซื้อ Iphone 11 มาแค่วันเดียวจากร้านบานาน่า ตรวจเช็คสภาพเครื่องทุกอย่างปกติ โดยที่ไม่ได้ทดลองโทรออก พอมาอีกวันเราโทรออกหาพี่สาวปรากฎว่าเสียงในลำโพงแตก แบบฟังที่พี่สาวพูดไม่รู้เรื่องเลย  เราอยากทราบว่าต้องทำอย่างไร หรือต้องไปตั้งค่าอะไรหรือป่าว เพราะเราพึ่งเคยใช้ Iphone ครั้งแรก ปกติใช้แต่ Android (เราไม่ได้ทำล่วงหรือกระแทรกเลย)