เบอร์ทรูที่ใช้งานอยู่ไม่ใช่ชื่อเราแก้ได้ไหม

ตามหัวข้อเลย ซิมทรูมูฟอยู่ดีๆก็ใช้งานไม่ได้เติมเงินใช้ได้ถึงสิ้นปี 2026 ลองค้นหาข้อมูลในเน็ต ก็บอกว่าให้ไปขอความช่วยเหลือจากchat เนื่องจากโทรจากต่างประเทศเข้าเบอร์call center ไม่ได้ แชทก็บอกว่าให้ล็อก

ซิมเก่าหายครับ แต่เคยโทรไปขอระงับไว้ อยากจะให้ตรวตสอบให้หน่อย ว่าเบอร์ยังเป็นชื่อของเราหรือไม่ พอดีจะไปใน 1-2 วันนี้เพื่อขอซิมใหม่ เบอร์เดิมครับ

ลงผ่าน true iservice ไม่ได้ครับ

คือเราใช้ซิมทรูสำหรับเล่นเน็ตแต่ใช้ในipadตลอด แล้วหลังๆเราใช้เน็ตจากไวไฟที่บ้านจนลืมว่าตัวเองมีซิมนี้อยู่ วันนี้เราเอาซิมทรูมูฟมาใส่โทรศัพท์เพราะจะใช้เบอร์นี้ แต่มาดูแล้วซิมน่าจะหมดอายุไปแล้วเพราะลองโ

ก่อนนี้ใส่ 2 ซิม เป็น AIS ทั้งหมด ใน POCO M7 ซิม 1 ใช้โทรออก, รับสาย ซืม 2 ใช้เฉพาะ Internet ตอนนี้อยากเอาออก 1 ซิม คือซิม 1 ที่ใช้โทรออก, รับสาย แต่เวลาใครโทรเข้าซิมที่เอาออก จะโอนมารับสายด้วยซิมท

พอดีเจอปัญหาซิม True รับ SMS ไม่ได้เลยครับ ไม่มีข้อความเข้าสักอย่าง (แม้แต่ OTP) สิ่งที่ลองทำไปแล้ว: - เปลี่ยน Physical SIM แล้ว - ลองสลับเครื่องแล้ว (ซิมผมไปใส่เครื่องอื่นก็รับไม่ได้ / ซิมอื่นมาใส่เค

เป็นมาหลายครั้งแล้วครับ ชอบสมัคร SMS ขยะกินเงินเอง บางทีไม่มี SMS บอกนะ แต่กินเงินไปดื้อ ๆ เลย แย่มาก true แถม call center ยังเป็น ai ตอบอีก ในแอพก็ใช่ว่าจะดี ai มะลิหน่วงสุด ๆ แก้ปัญหาอะไรก็ยาก พอ

พอดีย้ายค่ายจาก ais ไป true ได้รับซิมทรูแล้ว แต่จู่ๆ ได้รับข้อความว่าโดนยกเลิกย้ายค่าย

ไปเจอซิมเก่ามา ไม่แน่ใจยังใช้ได้มั้ย สัญญาณขึ้นแต่ข้อความและเน็ตไม่ขึ้น ซิมทรู เบอร์ 0972103245

พอดีหมดอายุไปเมื่อวันที่9 ที่ผ่านมา อยากต่อเบอร์เดิม สามารถทำได้ไหมครับ ถ้าทำได้มีขั้นตอนอะไรบ้างครับ