เปิดใช้งาน Lazada wallet ไม่ได้ครับ

ผมเปิดใช้งาน lazada wallet ไม่ได้ครับพอดีจะเปลี่ยนที่อยู่การจัดส่งสินค้า
แต่มันดันคืนเงินมาในรูปแบบ wallet แล้วจะใช้ยืนยันเบอร์ก็บอกว่าเบอร์ของเราใช้ไปแล้ว
ผมก็งงเพราะผมยังไม่เคยเปิดใช้งานเลย เลินค้างอยู่ใน wallet จำนวนหนึ่งเลยครับเดือดร้อนมากๆครับ