สมัครเน็ตทรูแล้วไม่ได้ความเร็วตามที่ชี้แจงไว้

ตามชื่อกระทู้เลยครับคือผมสมัครเน็ตของทรู 1 Mbps 30 วัน ไม่ลดความเร็วไม่จำกัด ปกติเคยใช่อยู่แล้วแต่คราวนี้มันช้ามาก แล้วก็หลังจากสมัครในทรูวอเร็ทไปแล้วก็มีข้อความว่าไม่สามารถทำรายการได้ แต่หักเงินนะครับหลังจากนั้นก็เล่นได้แล้วก็ความเร็วตกไปแบบงงๆเลยอยากหาทางแก้ได้ไหมครับ คอเซ็นเตอร์โทรไปก็มีแต่ได้คุยกับระบบอัตโนมัติ