โทรแจ้งยกเลิกประกัน Allianz ayudhya-Credidt shield Max4 แต่ยังมีค่าบริการครับ

เผลอทำประกันตัวนี้ตอนสมัย Covid19 ครับ และได้มีการโทรยกเลิกไปเมื่อประมาณ กลางเดือน เดือน 10
เดือน 11 ใน statement ของบัตรเครดิต แจ้งว่ายังมียอดอยู่ คิดว่าวันที่โทรไปอาจจะเกินวันตัดรอบบัตร (จำวันที่แจ้งยกเลิกชัดเจนไม่ได้)

แต่เดือน 12 พบว่ายังมียอดเรียกเก็บอยู่ ขอคำแนะนำว่าจะยกเลิกยังไงได้บ้างครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ