เบอร์มือถือผม ถูกใช้เป็นเบอร์สำหรับติดต่อ ของผู้ใช้บริการทรูออนไลน์

เมื่อ พ.ย. 62 ผมย้ายที่ติดตั้งเน็ตทรูใหม่ หลังจากนั้น ทรูมีการเปลี่ยนอุปกรณ์โมเด็มให้ลูกค้าใหม่ ผมได้รับสายจากช่างทรู ทั่วประเทศ 20 กว่าสาย ว่าจะเข้ามาเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ให้ผม แรกๆ ก็ไม่อะไร หลังๆ มาเริ่มเยอะขึ้น เลยลองถามจังหวัด และชื่อผู้ใช้บริการดู ปรากฏว่าเป็นใครก็ไม่รู้ หลากหลายทั่วทุกภาค หลังจากนั้นก็ได้รับโทรศัพท์แจ้งค่าใช้บริการจากทรู ซึ่งโทรมาทวงจากหลากหลายพื้นที่ เช่นวันนี้ คุณประมวล (นามสมมุติ) ใช้งานในจังหวัดขอนแก่น ค้างค่าเน็ตทรูอยู่นะครับ ไปจ่ายด้วยเด้อ และพิเศษสุดๆ คือ ได้รับ SMS จากทรูออนไลน์ว่า อินเตอร์เน็ตหมายเลข NFXXXXXXX และทรูวิชั่น เกิดเหตุขั้ดข้อง ในพื้นที่ หัวหมาก บางบุหรุ นาจอมเทียน และที่อื่นๆ อีกหลากหลายพื้นที่ ตามภาพ



ผมต้องแจ้งไปที่ใคร ผมไม่อยากได้ SMS แล้วครับ ไม่อยากรับโทรศัพท์ทวงค่าเน็ตแทนคนอื่นแล้ว ทรูจะช่วยผมอย่างไรได้บ้าง

ปล.ส่งเบอร์ให้ทางหลังไมค์แล้ว