TIKTOK แชทในแอพหาย ทำยังไงค่ะ รบกวนช่วยหน่อยค๊า

เราเข้าแอพแต่ มีเพื่อนส่งข้อความมา สองวันก่อนยังมีข้อความ แต่วันนี้ข้อความไม่มีแล้ว ควรทำยังไง ขอบอกก่อนนะคะ ว่าล้างขยะในมือถือ มันเกี่ยวกันมั้ยค่ะ ว่าแอพจะหาย รบกวนผู้รู้ตอบหน่ยค๊า