สินค้าแจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ไม่มีผู้ได้รับ

ส่งพัสดุแบบลงทะเบียน ลงวันที่ 24/11/2563 เลขตรวจสอบ RP970992069TH แต่ในระบบขึ้นว่า จัดส่งเรียบร้อยแล้ววันที่ 25/11/2563 แต่ไม่มีลายเซ็นต์ผู้รับ และไม่มีใครเป็นผู้รับพัสดุ ติดต่อสอบถามการตรวจสอบก็ไม่ได้รับคำตอบ ด้านในเป็นเอกสารสำคัญจากต่างประเทศ มีความสำคัญกับผู้ต้องใช้งาน ไม่ได้เป็นของมีค่าสำหรับเอาไปใช้งานหรือขายต่อได้

จะตามของได้ยังไงบ้างคะ รบกวนตามเรื่องให้ด้วยค่ะ