TRUEMOVE H รอการแก้ไขปัญหาเบอร์โดนระงับการใช้บริการชั่วคราวนานข้ามวัน

กระทู้คำถาม

Mobile Operator truemove ร้องทุกข์ truemove H

แจ้งปัญหาไปเมื่อวาน (30/11/63 ประมาณ 2 ทุ่ม ที่ Call Center 1242 ว่าเบอร์อื่นๆโทรเข้ามาเบอร์เราไม่ได้เพราะระบบแจ้งว่าเบอร์โดนระงับการใช้บริการชั่วคราว ทั้งที่ไม่เคยค้างชำระค่าโทรใดๆ ส่วนการโทรออกและ Internet ได้ปกติ รอสายคุยกับเจ้าหน้าที่เครือข่ายนาน จน Call Center บอกว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ จนตอนนี้ (1/12/63) ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับใดๆทั้งสิ้น ช่วยทำงานให้เร็วกว่านี้หน่อย หากวันนี้แก้ไม่ได้จะยกเลิกใช้บริการ