ทำไมระบบคอลเซนเตอร์ทรูมุฟนี่ ติดต่อยากมากๆเลยครับ

ทำไมระบบคอลเซนเตอร์ทรูมุฟนี่ ติดต่อยากมากๆเลยครับ มีปัญหาเรื่องการขอรหัสย้ายค่าย โดยถูกอ้างว่าติดค้างค่าบริการ ทั้งๆที่เป็นระบบเติมเงิน พอกดติดต่อคอลเซนเตอร์เพื่อจะคุยรายละเอียด รอเป็นชั่วโมงยังไม่ได้คุยเลยครับ มีการตัดสายเองอีกด้วย เหนื่อยเลยครับ ในนี้มีใครพอช่วยเหลือได้บ้างครับ รอสายจนแบตจะหมดล่ะครับทรู