จ่ายเงินลาซาลด่าผ่าน กรุงไทยออนไลน์ แต่ลาซาด้า แจ้งว่ายังไม่ชำระ

ต้องทำยังไงแล้ว

เรื่องมีอยู่ว่า สั่งโทรศัพท์ในเว็ปลาซาด้าตั้งแต่วันที่ 3/08/2561 จ่ายเงินผ่านวอลเล็ตเรียบร้อย วันที่04/08/2561 ได้รับการแจ้งสถานะว่า สินค้าของท่านถูกบรรจุเรียบร้อยแล้ว พร้อมสำหรับการขนส่งที่คลังของร้า

ลาซาด้าส่งของช้ามาก รอตั้งแต่เช้าจนเย็น ตอนนี้ก็ยังไม่ได้ สถานะกำลังจัดส่งตั้งแต่เช้าจนเย็น จะไปทำธุระอะไรก็ไม่ได้ไป รอทั้งวัน

สั่งของไปตั้งแต่วันที่ 27 ตค. ตามรายละเอียด บอกของจะได้ภายใน15-30วัน แต่ตอนนี้สถานะยังเป็น เตรียมจัดส่งอยู่เลย ยกเลิกก็ไม่ได้เพราะบอกว่าส่งออกมาแล้ว ถามไปก็เป็นหุ่นยนต์ตอบกลับทั้งหมดทั้งร้านค้าทั้งลาซ

เราสั่งของในลาซาด้า แล้วจ่ายเงินผ่านทางบัตรเครดิต KTC เงินถูกตัดไป 4 รอบค่ะ แต่พอมาดูในลาซาด้า คำสั่งซื้อยังขึ้นว่า รอการชำระเงินอยู่เลย ตอนนี้ติดต่อลาซาด้าไม่ได้เลยค่ะ แชทไม่ว่างเลย เป็นมาตั้งแต่เช้า

ซื้อหุ่นยนต์ทำความสะอาด ECOVACS DEEBOT MINI2 ในลาซาด้า แบบผ่อน 0%  10 เดือน ตัดบัตรเครดิตไปเรียบร้อยแล้ว แต่สถานะขึ้นเป็น "รอการชำระเงิน" แชทไปLive Chat ไม่มีใครตอบ (จะมี Live Chat ไว