กรณีหมดโปรควรเเจ้งลูกค้าก่อนหรือไม่?

หัวข้อ: หนังสือร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ขอให้ยกเลิกรายการและระงับยอดเติมเงินโดยเร่งด่วน เรียน ฝ่ายบริการลูกค้า Shopee และ ฝ่ายบริการลูกค้า TrueMove H ข้าพเจ้าขอแจ้งร้องเรียนอย่างเป็นทางการ กรณีทำราย

สอบถามหน่อยครับโดยปกติแล้วเราโทรหา 1242 โดยใช้เบอร์ทรูมูฟโดยตรงเราต้องเสียค่าบริการไหมครับพอดีของผมเสียค่าบริการครับเป็นเบอร์ในเครือข่ายครับhttps://www.youtube.com/watch?v=OwCYGqxYiV8​

จำเจำเป็นต้องโทรกลับจริงๆค่ะ

ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้เลย ถ้าจะติดต่อพนักงานควรติดต่อที่เบอร์ไหนครับ

ทำการเปลี่ยนซิม 2 เป็นซิมรายปี ซึ่งก่อนหน้านี้ก็เคยใช้อยู่ พอหมดอายุก็เปลี่ยนซิมใหม่ และลงทะเบียนปกติ แต่ขึ้นเป็นเบอร์ที่ไม่รู้จัก และขึ้นแค่ 4G+ ซึ่งซิม 1 ที่ใช้ก็ใช้เป็นเครือข่ายเดียวกันแต่ขึ้น 5G+

รับOTPได้หมดทุกแอพ แต่แอพทรูมันนี่ OTP ไม่เข้าครับ