อยากปิดซิมเบอร์ทรูแบบเติมเงินที่ทำหายไปนานแล้ว

เราก็คิดว่าถ้าไม่มีคนใช้มันจะปิดการใช้งานไปเอง แต่เมื่อไม่กี่วันก่อนไปเช็คมันยังคงอยู่ในระบบเป็นชื่อของเราที่ลงทะเบียนไว้อยู่ แบบนี้จะปิดได้อย่างไงคะ ต้องทำอย่างไงบ้าง