ขอคำปรึกษาค่ะ เรื่องพนักงานกสิกไทยเปิดร้านขายของแข่งกับร้านเราเองตั้งร้านติดกันห่างกันแค่ก้าวเดียว

เราขายหม่าล่าค่ะ ขายมา เกือบๆ 2 ปี ในอำเภอเล็กๆ ของจังหวัดหนึ่ง ซึ่งก็ขายมาแบบนี้มาเจ้าเดียวในอำเภอ 
เพราะว่าในอำเภอเราไม่ค่อยรู้จักหม่าล่า และไม่ค่อยมีคนนิยม และมักมีหลายๆร้านเกิดขึ้นมากมายแต่ก็เลิกขายเพราะเราอยู่นานและทนสู้กัดฟันจนเป็นเจ้าเดียวในอำเภอ ทีนี้เราได้เลือกขายติดธนาคารกสิกรไทย แต่ไม่ได้อยู่ด้านหน้าของธนาคารนะคะ เพราะแถวนั้นก็จะมีเซเว่นและชุมชน ซึ่งใครๆจะรู้เราขายตรงนี้ทุกวัน ส่วนหน้าธนาคารกสิกรไทย ก็จะมีพวกร้านขายเสื้อผ้ามาขายสลับๆกันไป ช่วงเย็นๆหลังธนาคารปิดทำการ 

อยู่มาวันนึง พนักงานกสิกรไทย เดินมาบอกว่าให้ร้านขายเสื้อผ้าออกไปขายที่อื่น เค้าจะขายหม่าล่าและเน้นข้างๆเรา (ซึ่งห่างกันเพียง 1 ก้าวเท่านั้น เราและแม่ค้าแถวนั้นงงกันมาก เพราะว่า แม่ค้าย่านนั้น ใครจะขายปิ้งย่าง หรือว่าของกินไม่ได้เลย จะเจอพนักงานกสิกรไทยลงมาไล่ตลอด บอกว่าเป็นธนาคาร มีกระจก เด๋วมีฝ้าจากควันปิ้งย่าง เราถึงงง แล้วคุณมาขายยังไง เป็นพนักงาน (เอาจริงๆเค้าฉลาตรงจ้างเด็กมาขายค่ะ )

วันที่เค้ามาตั้งร้าน เค้าตั้งติดเราแบบแทบจะสิงร้านเราเลย เราก็งง ทำไมทำกับเราแบบนี้ ก็มาซื้อเราอยู่นิ ขายเหมือนกัน ไม่มีใครว่านะคะ แต่ติดเรา จนจะสิงร้านเราอยู่แล้วเราทำใจไม่ได้จริงๆค่ะ 

จนพอถึงเวลาขาย ลูกค้าก็จะงงค่ะ นึกว่าเราขยายหน้าร้านเพิ่ม เพราะตั้งระดับเดียวกันเป๊ะ จนลูกค้าเข้าใจผิด ไปผิดร้านบ้างไรบ้าง 
เราควรไปแจ้งผู้จัดการสาขาได้ไหมคะ ให้เค้าไปขายไกลๆเราสักนิด ไม่ใช่ติดเราแบบทำให้คนเข้าใจผิดได้ขนาดนี้ เราควรทำไงดีค่ะ 

ประเด็นเราไม่ได้หวงว่า่ขายเหมือนกัน แต่เราขายมานาน ให้เกียรติเราบ้างก็ได้ เราก็เป็นลูกค้าธนาคารกสิกรไทย เราซื้อบ้านกะธนาคารนี้ แล้วเรามาเจอแบบนี้เราเสียความรู้สึกทุกอย่างจริงๆ 

รบกวนให้คำแนะนำเราทีค่ะ

สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 3
การค้าขาย  ก็แบบนี้แหล่ะครับ  คือ มีการแข่งกันนะครับ

จขกท คิดแบบว่า..
....แต่เราขายมานาน ให้เกียรติเราบ้างก็ได้....

การค้าขายไม่มีคำนี้นะครับ


แก้สถานการณ์กันไปนะครับ
โดยปกติแล้ว
ฝีมือที่ ลูกจ้างทำ นั้นหรือ จะสู้ แม่ค้าตัวจริงทำ
ความคิดเห็นที่ 23
ถ้าเป็นเรา เราจะทำบัตรสะสมแต้มค่ะ จะใส่โปรโมชั่นอะไรก็ว่าไป เปลี่ยนโปรทุกเดือน
ลูกค้าหลงไปซื้อร้านนู้นไม่มีสแตมป์บัตรเดี๋ยวก็รู้เองว่าคนละร้าน

ระหว่างนั้นอาจต้องคิดหาวิธีแยกหน้าร้านให้ชัดเจน อะไรก็ได้ที่จะทำให้ลูกค้ารู้ เช่น

- ทำฉากทึบกั้นระหว่างร้าน
- ทำป้ายไวนิลใส่ชื่อร้าน เขียนตัวโตๆ ว่าเจ้าเก่าหรือสูตรดั้งเดิม อะไรก็ว่าไป
- เปลี่ยนสีถาดเด่นๆ หรือใช้ใบตองรองให้สวยๆ วางเรียงเต็มด้านหน้าร้านเรา
- เคยเห็นร้านลูกชิ้นวางเรียงบนพานขันโตกย่อมๆ ก็เด่นดี
- มีอัธยาศัยที่ดีคุยกับลูกค้าเก่งๆ ลูกค้าหลายคนมองหน้าแม่ค้าก่อนซื้อค่ะ ไม่ใช่คนเดิมเค้าไม่ซื้อก็มี
- ห้ามนินทา ห้ามสาดสีว่าร้านนั้นไม่ดีมาแย่งที่อะไรงี้ ลูกค้าบางคนไม่ชอบฟังพาลไปซื้อร้านใหม่ เกิดถูกปากเจ้านั้นขึ้นมาจะเสียลูกค้า
- เพิ่มความหลากหลาย หาเมนูใหม่มาดึงลูกค้า
- ตั้งร้านยื่นไปด้านหน้าอีกนิดให้ล้ำหน้ากว่าอีกร้าน (ถ้าทำได้)
- สรุปทำยังไงก็ได้ให้ร้านเราเด่นกว่าอีกร้านค่ะ

ค้าขายมีคู่แข่งเป็นเรื่องธรรมดา เจอคู่แข่งขี้โกงก็ลำบากหน่อย แต่คนที่จะอยู่ได้ในสนามต้องเก๋าและรู้จักปรับตัวค่ะ ไปคุยกับผจก.ธนาคารเค้าก็ไม่สนใจหรอกเอาจริงๆ ไม่ใช่ธุระเค้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่