สอบถามโปรโมรชั่นค่ะ AIS ค่ะ

ทำไมตอนนี้โปรโมชั่นเน็ตของ ais ถึงแพงตัง เมื่อก่อน ใช้ Unlimited เดือน 250บาท อยู่ดีๆบอกโปรโมชั่น หมดอายุ แล้วต่อแพคเกจใหม่ให้ ดร๊๊อปลงจากของเดิมมาก ควรจะไปต่อหรือพอแค่นี้ (ได้โปร Unlimited ช่วงวิ่งไร

มีใครเคยพบ AIS ปรับเปลี่ยนเพิ่มเงินค่าบริการจาก 1290 เป็น 1600 โดยเขียนว่าสัญญาเดิมหมดอายุสัญญา คืองง เงื่อนไขโปรโมชั่นเหมือนเดิม แต่เปลี่ยนค่าบริการเพิ่มขึ้น ตอนซื้อแพคเกจพนักงานไม่เคยบอกว่าแพคเกจนี

คือใช้เน็ตค่ายนี้มานานมาก เอาแบบว่าทัน 30 วัน 150 บาท เมื่อ 4 ปีที่แล้ว แล้วอยู่ๆ Ais ก็มาเปลี่ยนแพ็คเกจเอง โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า จึงสงสัยว่า ทำไมไม่ถามความสมัครใจของลูกค้าก่อน ถ้าแพคเกจเดิมหมดอาย

​ใช้งานมาเป็น 10 ปีอยู่ๆก็มาเปลี่ยนแพ็คเกจเสริมโดยไม่บอกกล่าว ติดต่อ call center ก็ยากมาก โทร 1175 หาข้อมูลบอกสามารถโทรได้ 24 ชั่วโมงเพราะเอาจริงๆโทรไปก็ไม่มีพนักงานcall center รับสาย ​ติดต่อไปทาง app

แต่​คือเราจะเปลี่ยนเน็ตรายเดือน AIS เป็นแบบเติมเงินธรรมดา เพราะไม่ค่อยได้ใช้ซิม AIS เพราะบางทีสัญญาณมันขาดๆหายๆ บางทีเน็ต AIS มันเล่นไม่ค่อยได้ แล้วล่าสุดจ่ายค่าเน็ตไป แต่ว่าเล่นเน็ตเล่นอะไรไม่ได้เลย

ปกติ หนูใช้เน็ตซิมที่มัน หักเงินเอง 200 บาทต่อเดือน แต่เช้านี้ มันไม่หัก และดูดเงินค่ะ ซึ่งโทรไปถาม คอลเซ็นเตอร์เขา เขาบอกว่า แพคเกจหนูหมดอายุแล้ว หนูตอนนั้นไม่◌่รู้จะสมัครอะไรดี เลยแลกพอยต์มา ค่ะ 1 ว

อยากใช้แพคเกจเดิม เปลี่ยนให้ก็ต้องภามลูกค้าก่อนมั้ยไม่อยากใช้แบบลดสปีด