สั่งของ Shopee แต่ของยังไม่ได้ส่งและเลยกำหนดส่งของแล้ว?

พอดีสั่งของจากช้อปปี้แล้วครบกำหนดส่งคือเมื่อวาน แต่วันนี้ก็ยังขึ้นว่า 'ที่ต้องจัดส่ง' ค่ะ ก็เลยแอบสงสัยว่าร้านยังไม่ได้ส่งหรือส่งแล้วแต่แอปไม่อัพเดต? อันนี้สงสัยเฉยๆนะคะ เพราะทักถามร้านก็คงอีกนานจะตอบ มันเป็นของจากตปท.คาดว่าคงไม่ใช่คนไทยที่เป็นพ่อค้าแม่ค้าเพราะคุยๆแล้วเหมือนใช้แปลภาษาคุย แต่ชอบของมากเลยสั่ง ตอนนี้มันเลยกำหนดส่งแล้วอยากยกเลิกแล้วไปหาร้านใหม่มาก แต่กลัวกดยกเลิกเองแล้งเงินจะไม่ได้คืนค่ะ มีระบบยกเลิกออเดอร์เองอัตโนมัติไหมคะ ทำยังไงดีคะ ?