AIS จู่ๆก็เรียกเก็บเงิน App store ผ่านซิมไม่ได้ค่ะ

กระทู้คำถาม
เมื่อสองสามอาทิตย์ก่อนก็เติมเก็บ ซื้อเเอพได้ปกติเเต่วันนี้ [20\11\2020] จู่ก็มีข้อความขึ้นมาว่าบัญชีโทรศัพท์มือถือนี้ไม่มีสิทธิ์ในการดำเนินการซื้อในขณะนี้ อ่ะค่ะ ปัญหามันอยู่ที่เติมเงินเข้าไปในบัญชีเเล้ว อีกเบอร์เราก็เป็นคนละค่ายจะโอนเงินย้ายซิมก็ไม่ได้อีก จะเเก้ไขยังไงคะ สามารถตรวจสอบให้ได้ไหมว่าเพราะอะไร?

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สมายล์-พิชชาได้รับข้อมูลทางหลังไมค์ และดูแฃข้อมูลเรียบร้อยนะคะ หากยังไม่สามารถทำรายการได้ แนะนำติดต่อผู้ให้ที่บริการ  App Store & iTunes Support เพื่อตรวจสอบโดยตรงที่ Website https://getsupport.apple.com ได้เลยนะคะ

+++++++++++++++++++++++
สวัสดีครับ คุณ สมาชิกหมายเลข 6189196

สมาร์ท-ทนงเกียรติ แนะนำในส่วนของการแก้ไขเบื้องต้นเกี่ยวกับการแก้ไข ปัญหาการชำระค่าบริการผ่าน App Store แนะนำลองทำการแก้ไขใหม่อีกครั้งตามขั้นตอนตามไฟล์แนบที่แจ้งกลับทางหลังไมค์ หากยังไม่สามารถทำรายการได้แจ้งกลับมาทางหลังไมค์อีกครั้งครับ

แสดงความคิดเห็น
Preview
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  AIS ระบบเติมเงิน (Prepaid)
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่