สั่งสินค้าร้านไม่จัดส่งยกเลิกไม่ได้ให้รออะไร

กระทู้คำถาม

Shopee คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ งานขาย

สั่งของไปแต่16พ.ย.ระบบแจ้งว่าร้านต้องจัดส่งภายใน18พ.ย. แต่18พ.ย.สถานะไม่อัพเดทการส่ง แชทถามร้านตอบจัดส่ง18ตัดรอบเวลา18.00แต่เช็กเวลา20.00สถานะไม่ได้อัพเดทการจัดส่งเลยทำการยกเลิกสินค้าที่สั่งแล้วเวลา22.00ร้านมากดปฏิเสธการยกเลิกสินค้า แต่ไม่แจ้งเหตุผลที่ยกเลิกและไม่อัพเดทการจัดส่งสินค้าไดๆ ทั้งทีาแชทก็ทวงถามสินค้าในเรื่องการจัดส่งไปแล้วก่อนทำการยกเลิกต้องรอระบบยกเลิกเองจามกำหนดระบบก็ไม่ได้ยกเลิกทั้งที่สถานะสินค้าไม่เปลี่ยนแปลงยังไม่จัดส่งตามเวลาโค๊ซส่งฟรีที่ได้ใช้ตามสิทธิ์ไม่ได้ใช้กับสินค้าทุกชนิดมีแต่1โค๊ซ สินค้ายกเชิกไม่ได้สั่งใกม่ต้องจ่ายค่าขนส่งเพิ่มเองอีกเพรสะไม่มีโค๊ชจัดส่งฟรี ทั่งสินค้าควรจะได้รับจัดส่งฟรีตามเงื่อนไขราคาสินค้าปต่ต้งมีเงื่อนไขที่ต้องมีโค๊ซส่วนลดจัดส่งฟรีถึงใช้ได้ สรุปสินค้ามีจัดส่งฟรีราคา99บ.แต่ไม่มีโค๊ชจัดส่งฟรีต้องจ่ายขนส่งเอง ปล้วสั่งของไปไม่ทำไรให้รออะไรกันไม่ทราบเสียเวลารอของเพื่อร้องเรียนไปแค่