ไม่อีกกี่วันนี้มีการจำหน่าย iPhone 12
ซึ่งผมเคยผ่านช่วงจอง iPad Pro 2020 มาก่อน
เลยมาเล่าประสบการณ์ให้ฟัง

เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2020 เปิดจอง iPad Pro 2020 แบบไม่บอกล่วงหน้า 
เงินในบัญชีมีพร้อม พอรูดจ่ายปรากฎขึ้นข้อความว่า ช่องทางที่ชำระเงินรองรับเพียง 30,000 บาท
ผมใช้บัตร เดบิต ของกสิกรไทย ย้ำ เดบิต!!! ไม่ใช่ เครดิต!!!

ปรับวงเงินไปสุดทุกช่องทาง ทั้งโทรหา call center ยืนยันบัตรหน้าเว็บ kasikorn ก็แล้ว ปรากฏก็ให้จ่ายแค่ 30,000 บาท



สาเหตุเป็นเพราะ หน้าเว็บ apple.com มองว่าการสั่งซื้อสินค้าผ่านบัตรเดบิต ให้เรทเดียวกับช่องทาง counter service
ซึ่ง counter service ให้วงเงินแค่ 30,000 บาทเท่านั้น
บัตรเดบิตของผมจึงสั่งซื้อสินค้าได้แค่ iPad Pro 11 นิ้ว ราคา 27,900 บาท
แล้วจะสั่ง apple pencil 4,490 บาท ก็ไม่สามารถรวมบิลได้ ต้องสั่งแยกบิล
ช่วงทำรายการผมติดต่อกับทาง apple call center 1800 019 9005 (โทรฟรี ไม่คิดเงิน)
ติดต่อได้ จันทร์ - ศุกร์ 9:00-18:00 น. (ถ้าปรับเวลาแล้วช่วยบอกด้วยนะครับเดี๋ยว edit แก้ไขให้)

สรุป iPad Pro ผมสั่งจองได้ เวลา 10:30 น. วันที่ 31/03/2020 ทั้งๆ ที่ร้านค้าเปิดตั้งแต่ 8:00 น.
ส่งของ 8/4/2020 17:30 ของถึงมือ 9/4/2020 15:30

เมื่อเช็คของไม่มีปัญหา ผมจึงสั่งซื้อประกัน apple care plus 

ผมซื้อ apple care plus กับ ipad pro + apple pencil ประกันอุบัติเหตุ 2 ปี และแล้วก็เกิดปัญหาขึ้นอีก
บัตรเดบิตกสิกรรูดไม่ได้ ตอนนั้นช่วงเดือน เมษายน มีปัญหา covid ต้องกักตัวอยู่บ้าน
ห้างร้านปิดหมด
โชคดีมีเพื่อนที่อยู่ออสเตรเลีย ใช้บัตรที่ออสเตรเลียรูดซื้อได้ 
พอซื้อ apple care plus ได้สำเร็จ
ก็มีปัญหาอีก
ตอนผมซื้อ ipad pro + apple pencil คนละบิลกัน ในเงื่อนไข apple care plus บอกว่า
ถ้าใช้ประกัน apple care plus ต้องเป็นสินค้าบิลเดียวกัน ถึงจะคุ้มครองทั้ง ipad และ apple pencil
โชคดีที่ทาง apple call center ช่วยเชื่อม apple pencil กับ ipad pro ได้ และได้ประกัน 2 ปีตามเงื่อนไข

ก่อนหน้านี้ apple care plus ผมเคยซื้อให้กับ AirPods Pro วันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2020
ราคาประกันแค่ 1,200 บาท แต่กลับใช้บัตรเดบิตกสิกรไทย รูดไม่ได้
ต้องเดินทางไป apple store สาขา iconsiam (ตอนนั้นยังไม่มีที่ central world) สามารถใช้บัตรเดบิตรูดได้
ทาง apple call center แจ้งว่า เนื่องจากต้องใช้บัตรที่รองรับกับประเทศสิงคโปรเท่านั้น
ถ้า ณ ตอนนี้มี apple care plus จำหน่ายที่ icare สามารถไปจ่ายเงินที่นั่นได้ครับ

กลับมาที่ iPhone 12 ที่หลายคน รอคอย
ปัญหาที่เคยเกิดขึ้นด้านบน ทำให้ผมรู้ว่า ต้องหาช่องทางอื่นในการชำระเงิน
จะหาเงินเปิดบริษัทเพื่อจ่ายภาษีทำบัตรเครดิตก็ไม่ทันเวลา
ทาง Apple แนะนำว่ามี Apple Gift Card สามารถชำระเงินได้สูงสุด 65,000 บาท

รายละเอียดตามนี้ครับ https://www.apple.com/th/shop/gift-cards

ตอนนี้ผมมีแผนซื้อ iPhone 12 Pro Max สีทอง ความจุ 128GB ราคา 39,900 บาท
จึงเดินทางไปที่ Apple Shop สาขา Central World

ด้วยสถานการณ์ covid ทางร้านปรับนโยบาย ให้บริการลูกค้าเฉพาะผู้ที่จอง 
ส่วนผู้ที่ไม่ได้จองต้องกรอกข้อมูลเพื่อจองคิว และต่อแถวสองรอบ

สำหรับผู้ที่อยากซื้อ apple gift card ผ่าน apple shop แนะนำ
จองล่วงหน้า ผ่านแอพ apple shop
เมื่อเข้าแอพมาได้  login ด้วย apple id
จากนั้นเลื่อนมาล่างสุด
กดตรง จองเซสชั่นช้อปปิ้ง 
เลือกสาขา
เลือกสินค้า
เลือกเวลา
กรอก ชื่อ นามสกุล อีเมล กดยืนยัน รอรับอีเมล 
แล้วมาตรงเวลาครับ เมื่อถึงเวลาแสดงอีเมลที่ได้รับ แนะนำแคปจอไว้ก็ดีครับ
แอพ apple shop โหลตได้ที่ https://apps.apple.com/th/app/apple-store/id375380948?l=th #iphone12

หากไม่สะดวกซื้อ apple gift card สามารถสั่งออนไลน์ผ่านแอพ apple shop รอ 1 วัน
หรือ
โทรหา call center เพื่อสั่งซื้อ
001‑800‑65‑6957

หากใครสั่งซื้อสินค้าผ่านแอพ apple shop หรือหน้าเว็บ apple.com ด้วยบัตรเดบิตธนาคารใด
แล้วรูดได้เกิน 30,000 บาทช่วยแจ้งด้วยนะครับ

ส่วนข้อความที่ขึ้นเตือนผมแคปจอไม่ทัน แต่ผมบันทึกเว็บที่ขึ้นข้อความเตือนเอาไว้

ข้อความจาก https://www.apple.com/th/shop/help/payments#atm

ปรากฎว่า ไม่มีข้อมูลบัตรเดบิต มีแต่ counter service และบัตรเดบิตก็อยู่ในหมวด counter service คือวงเงินแค่ 30,000 บาท
หากใครมีปัญหาเรื่องการสั่งซื้อ iPhone 12 หรือสินค้าอื่นจาก apple.com 
หรือเรื่องการใช้ apple gift card พิมพ์ comment เอาไว้ แล้วเรามาช่วยกันหาทางออกกันครับ