Shopee ทำไมเปลี่ยนช่องทางการชำระเงินแล้วทำรายการผ่อนไม่ได้ครับ

คือผมกดสั่งของไปแล้ว และเลือกผ่อนชำระ 10 เดือน แต่พอดีบัตรที่เลือกไปตอนแรก ไม่สามารถใช้ได้ เลยเพิ่มบัตรใหม่แล้วเลือกเปลี่ยนช่องทางชำระเงิน แต่ไม่มีให้เลือกผ่อนชำระ แล้วโทรไปหา Call Center ก็ไม่สามารถช่วยเหลือได้ แล้วสินค้าขึ้นราคาจากเดิมแล้ว จึงไม่สามารถกดสั่งใหม่ได้ เลยอยากสอบถามว่าจะมีวิธีไหนที่จะพอช่วยเหลือได้มั้ยครับ