ล็อคอิน EA account ไม่ได้ ??

พอดีซื้อ The sim จาก origin มาค่ะ แล้วก็มีเมลมาบอกให้ดาวน์โหลดโปรแกรม origin จากนั้นมห้ล็อคอินด้วย ea account แต่พอเราล็อคอินแล้วขึ้นว่า พบปัญหาขัดข้องทางเทคนิค ลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง รีเซตรหัสผ่านก็หลายรอบแล้วยังเข้าไม่ได้เหมือนเดิม ใครเคยเจอปัญหานี้หรือมีวิธีแก้ไหมคะ