ผมได้เข้าไปซื้อเครื่องโทรศัพท์มือถือ ยี่ห้อ Samsung ที่จัดโปรโมชั่นของค่าย Ais ซื้อเครื่องในราคา 990 บาท ใช้ซิมของ Ais และต้องเสียรายเดือน เดือนละ 587.93 บาท ติดสัญญาในระยะเวลา1 ปี และได้ซื้อมาประมาณปีหนึ่งแล้ว ซึ่งใช้งานก็ไม่ค่อยเสถียรในเรื่องของการโทร เล่าย้อนไปในวันที่ซื้อมาวันแรกๆ ในช่วงอาทิตย์แรกเราได้เราได้ลองเล่นไลน์ ก็ใช้งานได้ปกติในส่วนของอินเตอร์เน็ต แต่พอเราใช้งานการโทร การโทรไม่เสถียร โทรไปประมาณ 1 นาที หรือแป๊ปเดียว ปรายสายจะไม่ได้ยินเสียง เหมือนเสียงเงียบไปเลยไม่มีเสียงอะไรเลย เราเลยเข้าไปติดต่อ Ais shop พนักงานแจ้งว่าเป็นที่เครื่องของ samsung ให้เอาไปเข้าศูนย์ของ samsung เราก็ได้เอาเข้าไปให้ศูนย์เค้าเช็ค ซึ่งต้องทิ้งเครื่องไว้ที่ศูนย์ประมาณอีกหนึ่งอาทิตย์ ซึ่งก็เป็นอาทิตย์ที่สองล่ะ พอศูนย์เค้าเช็คศูนย์ samsung ก็แจ้งว่าไม่ได้เป็นที่เครื่องของเค้าเป็นที่สัญญานของ Ais เราก็ได้ไปเอาเครื่องแล้วก็ไปติดต่อที่ Ais shop แล้วบอกว่าเราเอาเครื่องไปเช็คแล้วไม่มีปัญหา ศูนย์ samsung บอกน่าจะเป็นที่สัญญาณ แล้ว Ais เค้าก็เช็คสัญญาณเค้าก็บอกว่าปกติ แล้ว Ais ก็ให้เครื่องเรากลับมาใช้ดูอีกครั้ง โดยแจ้งว่าจะกระตุ้นสัญญาณให้อีกครั้ง อาทิตย์ที่สามเราใช้เครื่อง ส่งไลน์ก็ปกติในส่วนของอิเตอร์เน็ต แต่พอใช้งานโทรแค่นั้นแหละ เสียงหาย ไม่ได้ยินเสียง เงียบสนิท เราก็เริ่มไม่โอเครล่ะ โทรไป call center ก็บอกเราให้เอาเครื่องเข้าไปที่ Ais shop พอเราเข้าไปก็ให้เราทิ้งเครื่องไว้ที่เค้า เพื่อจะลองโทร เพื่อตรวจสอบปัญหา เป็นอาทิตย์ที่สี่ ที่เราไม่ได้ใช้งานของเครื่องโทรศัพท์ มีแต่ปัญหา สิ้นเดือนเเจ้งเราว่าเครื่องไม่มีปัญหาอะไร แก้ไขให้แล้ว ให้เข้ามารับเครื่องได้ เราก็เข้าไปรับเครื่องโทรศัพท์ ก็อุ่นใจคิดว่าจบล่ะกับเวลาที่เสียไปในช่วง 1 เดือน เราก็ได้ลองใช้เครื่องดู ก็โทรไม่ได้ เสียงหาย ไม่ได้ยินเสียง ปวดหัวเลยทีนี้ คิดเลยเรื่องนี้ต้องยาวแน่ๆ เอากลับไปที่ Ais shop เพื่อจะขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ Ais บอกว่าเปลี่ยนไม่ได้เลย 7 วันแล้ว มันน่าโมโหไหม ก็เครื่องมันใช้ไม่ได้ โยนกันไป โยนกันมา Ais บอไม่ได้เป็นที่ Ais ศูนย์ samsung ก็บอกว่าไม่ได้เป็นที่เครื่องของ samsung บรรไลเกิด สรุปก็ทำเรื่องไปเช็คที่ศูนย์ samsung อีกครั้งเช็คเพื่อจะเปลี่ยนเครื่อง ทิ้งเครื่องไว้เหมือนเดิมอาทิตย์หนึ่ง ศูนย์แจ้งเหมือนเดิมเครื่องไม่เป็นอะไร ไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องได้ เป็นที่สัญญาณ Ais ให้ทาง Ais shop แก้ไขสัญญาณ แล้วก็กลับมา Ais อิหลอบเดิมทิ้งเครื่องไว้เช็คการโทรเข้าโทรออกอีก 1 อาทิตย์ เป็นอาทิตย์ที่ 2 ของเดือนที่ 2 ให้เครื่องเรากลับมาใช้เหมือนเดิมอาทิตย์ที่ 3 ใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม ติดต่อ Ais shop ไม่มีคำตอบทำอะไรไม่ได้ เป็นระยะเวลา 2 เดือน ที่ผมวิ่งเรื่องโทรศัพท์เครื่องเดียว เสียเงิน เสียเวลา สรุปผมต้องทนใช้ไปให้ครบสัญญายกเลิกไม่ได้ ต้องเสียรายเดือน เดือนล่ะ 587.93 บาท 12 เดือน
ซึ่งผมคิดว่าช็อคตอนที่ซื้อแล้ว เวรกรรมอะไรหนักหนา ยังมีช็อคหนักกว่าตอนเปลี่ยนโปรโมชั่นและย้ายค่าย
เดือนสิงหาคม 2563 ผมคิดว่าโปรโมชั่นมันแพงไปสำหรับการใช้ ที่ไม่คุ้มเลย ผมเลยต้องการเปลี่ยนโปรให้ถูกลง ซึ่งโปรถูกสุดคือโปร 299/ด ก็โอเครอย่างน้อยก็ถูกลง ก็ทำการชำระเคลียยอดเก่าทั้งหมด เพื่อจะไปจ่ายเดือนถัดไปให้น้อยลง เปลี่ยนเสร็จพอถึงรอบบิลที่ต้องจ่าย ณ ยอดให้ ยอดเรียกเก็บมา 907. บาทนี้แหละ โอ้พระเจ้า มันจะขูดเลือดขูดเนื้อกันเลยทีเดียว ช็อคสิครับ ได้โทรไปขอคำอธิบายกับ call center ได้คำตอบว่ายอดถูกต้องตามที่เรียกเก็บ สรุปผมต้องจ่ายยอด 587.93+ยอด 299+7% อะไรนี้แหละ ยอดเลยเป็น 907. บาท ผมไม่อยากจะเชื่อเลย ว่าจะเป็นแบบนี้ ตอนนี้ผมเริ่มมีกำแพงปิดกันแล้ว ว่าผมไม่อยากใช้เครือข่ายนี้แล้ว ผมเลยไปขอปิดยอดทั้งหมดเพื่อย้ายไปค่ายใหม่ ก็ทำเรื่องอะไรเสร็จปิดยอดได้รหัสการย้ายค่ายก็เดินไปที่ค่ายต้องการแล้วแจ้งเปลี่ยนค่ายแต่เป็นเบอร์เดิม ก็ทำเรื่องเสร็จก็สบายใจล่ะ เค้าบอกว่ารอประมาณ 2-3 วันก็ใส่ซิมแล้วก็ใช้งานได้เลย ผมรอน่าจะวันที่ 4 ใส่ซิมและก็ลองใช้งานเล่นดู ปรากฎว่า ใช้งานไม่ได้ เครื่องบอกว่าไม่พบเครือข่ายใช้งาน งานเข้าอีกแล้วกับโทรศัพท์เครื่องเดิม เกิดการวิตกกังวลมากเลยทีนี้ ได้โทรเข้าหา call center ค่ายใหม่ ให้เช็คให้หน่อยว่าเราย้ายค่ายมาที่เค้าแล้วใช้งานไม่ได้ เช็คเสร็จแจ้งว่าเครือข่ายเปิดงานให้ใช้งานได้แล้วตามปกติ ต้องกลับไปเช็คที่เครื่อข่ายเดิม ว่าเค้าปลดล็อคระบบให้หรือยัง ซึ่งเป็น Ais ช็อคครั้ง 3 เนื่องจากได้โทรไป call center ทาง Ais แจ้งว่าเครื่องของคุณได้ล็อคซิมให้ใช้กับทาง Ais เท่านั้น ผมนี้ไม่รุ้จะพูดคำไหน ไม่รู้จะด่ายังไง ตั้งแต่คนขายก็ไม่บอกว่าเครื่องล็อคซิม ปกติเครื่องล็อคซิมมันต้องเป็นเครื่องของ Ais หรือทรูก็เป็นเครื่องที่เป็นโลโก้ทรู แล้วใครจะไปรู้ ถามเจ้าหน้าที่คนขายไม่บอก ผมจะได้ตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อเครื่องที่เครือข่ายนี้ มันเป็นประสบการณ์ครั้งยิ่งใหญ่จริงๆสำหรับผม ผมและพ่อ แม่ พี่ น้อง ญาติ เพื่อน และคนต่อไปที่ผมรุ้จัก ผมจะไม่ใช้เครือข่ายนี้เด็ดขาด ผมบอกไว้เลย ณ ที่นี้
จึงอยากจะขอความคิดเห็นจากหลายๆท่าน ว่าจะทำยังไงกับเครื่องโทรศัพท์ได้บ้าง ไม่อยากกลับไปใช้เครือข่าย Ais อีก (ผมได้เปลี่ยนของพ่อของแม่และน้องและก็แฟนของผมเรียบร้อยหมดแล้ว และถ้ามีใครที่ผมรู้จักผมก็จะบอกเค้าว่าเครือข่ายนี้ไม่มีไรดี ห่วยแตก ให้เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นเถอะ)
ขอบคุณท่านที่อ่านจบ เป็นประสบการของผมที่อยากจะแชร์และขอให้เป็นบทเรียนของท่านผู้ที่อ่านจนจบนะครับ สุดท้ายนี้ถ้าจะซื้อโทรศัทพ์ก็ขอให้ถามพนักงานขายเลยครับว่าเครื่องนี้ล็อคเฉพาะซิม Ais ไหม เพราะพนักงานจะแจ้งแค่ว่าติดสัญญา 1 ปี เท่านั้น เค้าจะไม่แจ้งเราว่ามีเงื่อนไขแบบนี้อยู่ ถ้าล็อคเครือข่ายก็ไม่สามารถเปลี่ยนย้ายเครือข่ายอื่นได้
"เรื่องเล่าปัญหาระยะเวลา 1 ปีเต็ม"
ซื้อมือถือ samsung ที่ช้อปAIS ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต แล้วมีปัญหาตลอดระยะเวลา 1 ปี ต้องการย้ายค่ายต้องทำยังไง
ซึ่งผมคิดว่าช็อคตอนที่ซื้อแล้ว เวรกรรมอะไรหนักหนา ยังมีช็อคหนักกว่าตอนเปลี่ยนโปรโมชั่นและย้ายค่าย
เดือนสิงหาคม 2563 ผมคิดว่าโปรโมชั่นมันแพงไปสำหรับการใช้ ที่ไม่คุ้มเลย ผมเลยต้องการเปลี่ยนโปรให้ถูกลง ซึ่งโปรถูกสุดคือโปร 299/ด ก็โอเครอย่างน้อยก็ถูกลง ก็ทำการชำระเคลียยอดเก่าทั้งหมด เพื่อจะไปจ่ายเดือนถัดไปให้น้อยลง เปลี่ยนเสร็จพอถึงรอบบิลที่ต้องจ่าย ณ ยอดให้ ยอดเรียกเก็บมา 907. บาทนี้แหละ โอ้พระเจ้า มันจะขูดเลือดขูดเนื้อกันเลยทีเดียว ช็อคสิครับ ได้โทรไปขอคำอธิบายกับ call center ได้คำตอบว่ายอดถูกต้องตามที่เรียกเก็บ สรุปผมต้องจ่ายยอด 587.93+ยอด 299+7% อะไรนี้แหละ ยอดเลยเป็น 907. บาท ผมไม่อยากจะเชื่อเลย ว่าจะเป็นแบบนี้ ตอนนี้ผมเริ่มมีกำแพงปิดกันแล้ว ว่าผมไม่อยากใช้เครือข่ายนี้แล้ว ผมเลยไปขอปิดยอดทั้งหมดเพื่อย้ายไปค่ายใหม่ ก็ทำเรื่องอะไรเสร็จปิดยอดได้รหัสการย้ายค่ายก็เดินไปที่ค่ายต้องการแล้วแจ้งเปลี่ยนค่ายแต่เป็นเบอร์เดิม ก็ทำเรื่องเสร็จก็สบายใจล่ะ เค้าบอกว่ารอประมาณ 2-3 วันก็ใส่ซิมแล้วก็ใช้งานได้เลย ผมรอน่าจะวันที่ 4 ใส่ซิมและก็ลองใช้งานเล่นดู ปรากฎว่า ใช้งานไม่ได้ เครื่องบอกว่าไม่พบเครือข่ายใช้งาน งานเข้าอีกแล้วกับโทรศัพท์เครื่องเดิม เกิดการวิตกกังวลมากเลยทีนี้ ได้โทรเข้าหา call center ค่ายใหม่ ให้เช็คให้หน่อยว่าเราย้ายค่ายมาที่เค้าแล้วใช้งานไม่ได้ เช็คเสร็จแจ้งว่าเครือข่ายเปิดงานให้ใช้งานได้แล้วตามปกติ ต้องกลับไปเช็คที่เครื่อข่ายเดิม ว่าเค้าปลดล็อคระบบให้หรือยัง ซึ่งเป็น Ais ช็อคครั้ง 3 เนื่องจากได้โทรไป call center ทาง Ais แจ้งว่าเครื่องของคุณได้ล็อคซิมให้ใช้กับทาง Ais เท่านั้น ผมนี้ไม่รุ้จะพูดคำไหน ไม่รู้จะด่ายังไง ตั้งแต่คนขายก็ไม่บอกว่าเครื่องล็อคซิม ปกติเครื่องล็อคซิมมันต้องเป็นเครื่องของ Ais หรือทรูก็เป็นเครื่องที่เป็นโลโก้ทรู แล้วใครจะไปรู้ ถามเจ้าหน้าที่คนขายไม่บอก ผมจะได้ตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อเครื่องที่เครือข่ายนี้ มันเป็นประสบการณ์ครั้งยิ่งใหญ่จริงๆสำหรับผม ผมและพ่อ แม่ พี่ น้อง ญาติ เพื่อน และคนต่อไปที่ผมรุ้จัก ผมจะไม่ใช้เครือข่ายนี้เด็ดขาด ผมบอกไว้เลย ณ ที่นี้
จึงอยากจะขอความคิดเห็นจากหลายๆท่าน ว่าจะทำยังไงกับเครื่องโทรศัพท์ได้บ้าง ไม่อยากกลับไปใช้เครือข่าย Ais อีก (ผมได้เปลี่ยนของพ่อของแม่และน้องและก็แฟนของผมเรียบร้อยหมดแล้ว และถ้ามีใครที่ผมรู้จักผมก็จะบอกเค้าว่าเครือข่ายนี้ไม่มีไรดี ห่วยแตก ให้เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นเถอะ)
ขอบคุณท่านที่อ่านจบ เป็นประสบการของผมที่อยากจะแชร์และขอให้เป็นบทเรียนของท่านผู้ที่อ่านจนจบนะครับ สุดท้ายนี้ถ้าจะซื้อโทรศัทพ์ก็ขอให้ถามพนักงานขายเลยครับว่าเครื่องนี้ล็อคเฉพาะซิม Ais ไหม เพราะพนักงานจะแจ้งแค่ว่าติดสัญญา 1 ปี เท่านั้น เค้าจะไม่แจ้งเราว่ามีเงื่อนไขแบบนี้อยู่ ถ้าล็อคเครือข่ายก็ไม่สามารถเปลี่ยนย้ายเครือข่ายอื่นได้
"เรื่องเล่าปัญหาระยะเวลา 1 ปีเต็ม"