ทำไม DTAC ถึงได้ขี้เอาเปรียบลูกค้าแบบนี้ เสียแรงที่ใช้บริการเป็นลูกค้ามาเกือบ 20 ปี

ผมใช้ ซิม DTAC หมายเลข 08965376xx  มาเป็นเวลา เกือบ 20 ปี  และมาวันหนึ่ง ซิมการ์ดเบอร์นี้ถูกระงับสัญญาณ  ผมได้โทรแจ้งกลับทาง call center 1678 ของ DTAC ในทันที   จนท.ทำรายการดึงเบอร์คืนกลับมาให้ ปรากฎว่ายอดเงินคงเหลือ 1 บาท  (จากเดิม มีอยู่เกือบ 200 บาท )   อีกทั้งเงินในกระเป๋าขายก็หายเกลี้ยงด้วยเช่นกัน (ผมสมัครเป็นเบอร์คนขายออนไลน์ของ DTAC ด้วย)       ผมจึงได้ติดประสานงานไปทาง  DTAC Shop ที่อยู่ในจังหวัดก็ไม่เป็นผล   โทร call center ตั้งหลายครั้งก็หายเงียบ   และ ล่าสุดโทรแจ้ง call center  ได้เงินคืนมาเพียง 50 กว่าบาท  จึงอยากทราบว่า ทำไมไม่คืนมาให้ครบครับ หรือหักเป็นค่าธรรมเนียมอะไรอีก   
         
                  จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทำให้เสียความรู้สึกเป็นอย่างยิ่ง  ไม่นึกว่า dtac จะทำกับลูกค้าได้   พฤติกรรมแบบนี้มันควรเกิดขึ้นหรือครับ   ผมใช้บริการกับคุณ เหมือนฝากเงินในบัญชีธนาคาร  แต่คุณมาปิดบัญชีผมซะเห็นๆ  พอผมทักท้วงก็มาคืนเงินให้แต่คืนไม่ครบ แบบนี้มันเรียกว่า........อะไรกันครับ

                  ฝากให้ทาง ceo ชาวฝรั่ง ได้คิดด้วยนะครับ ว่าเงินที่ท่านพยายามจ่ายเพื่อทำโฆษณา เพื่อฟื้นฟูภาพพจน์บริษัทฯ  แล้วมาเอาเงินจากลูกค้าแบบผมไปตามอำเภอใจ แบบนี้มันคุ้มกันแล้วหรือครับ    ถ้ายังมีนิสัยแบบนี้  ผมก็ไม่อยากเป็นลูกค้า Dtac อีกต่อไปแล้วล่ะครับ

ปล. ฝากไว้ให้คิดด้วยนะครับ....DTAC   "เราจะก้าวต่อไป  หรือก้าวถอยหลัง" ก็คิดดูกันเอาเองนะครับ