เข้ากลุ่มในเฟสไม่ได้

เรากดจะเข้ากลุ่มส่งคำขอไปแล้วแต่ยังไม่ได้ตอบคำถามมือโดนปุ่มกดออกก่อน พอกดเข้าไปใหม่จะตอบคำถามมันขึ้นแต่ว่าเราส่งคำขอไปแต่มันไม่มีคำถามขึ้นให้ตอบแล้วตอนนี้ก็ยังเข้ากลุ่มไม่ได้เลยใครมีวิธีแก้บ้างคะ