อยากเปลี่ยนซิมใหม่เเต่เบอร์เติม เเล้วใช้รายเดือน ทำไงค้ะ ?

ยกเลิกใช้เน็ตบ้านทรูไปแล้ว เปลี่ยนค่าย โทรแจ้งคุยกับ call center เรียบร้อยค่ะ แต่ยังมีบิลการเรียกเก็บเป็นยอดของปัจจุบันมาเรื่อย ๆ ตามภาพเลยค่ะ

ตอนสมัคร มีรายละเอียดชัดเจนว่า 139 รวมแวท และ 159รวมแวทแล้ว แต่พอสมัครเสร็จมี sms แจ้งว่ายอดยังไมรวมแวท สรุปคือ ???? ไม่ตรงกับที่แจ้งตอนสมัครเหรอครับ

คือผมอะเน็ตหมดแต่ต้้งเติมเน็ตยังไม่มีเลยเอาเน็ต320MBจากทรูมาใช่ด้วยความที่เน็ตมันน้อยจนผมกดใช้จนเหลือ3อันและก่แนกดผมจะเช็คเน็ตว่าเหลือเท่าไหร่และคราวนี้เน็ตมันขึ้นมาว่าไม่จำกัดแต่พอเช็คแพ็คก็ไม่มีบอกไ