สวัสดีค่ะ
เนื่องจากความประมาทเลิ่นเล่อ และความนิ่งนอนใจของเราเอง ทำให้โดนเอาเปรียบจากร้านในชอปปี้ จึงอยากมาเตือนเผื่อเป็นประโยชน์ในการเลือกซื้อสินค้าจากร้านนี้ในชอปปี้
และเนื่องจากป้องกันการโดนฟ้อง หากอยากทราบชื่อร้านรบกวนหลังไมค์มานะคะ
เข้าเรื่อง...
เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม 2563
เราได้มีการสั่งถังขยะหน้าตาแบบนี้จากร้าน Mall ของทาง shopee ราคาประมาณ 700 บาท
และทางร้านได้สินค้ามาให้ เราได้ทำการกดรับสินค้าโดยที่ยังไม่ได้ลองประกอบเพื่อตรวจสอบก่อน > ความผิดเราเองที่ไม่ตรวจก่อนกดรับสินค้า
หลังจากที่เราได้ลองประกอบแล้วพบว่าสินค้ามีปัญหาไม่สามารถประกอบได้ เนื่องจากขนาดถังไม่ตรงกันดังภาพนี้
จึงได้ติดต่อทางร้านไปโดยตรงเพื่อขอเปลี่ยนสินค้า
(ตอนนั้นเนื่องจากกดรับสินค้าแล้ว เลยคิดว่าน่าจะหมดกระบวนการรับปิดชอบของทางชอปปี้แล้ว)
ซึ่งทางร้านได้ให้เราส่งสินค้ากลับ เพื่อตรวจสอบโดยเราออกค่าส่งเอง แล้วทางร้านจะคืนให้ แล้วถ้าเราต้องการสินค้าต้องกดสั่งใหม่ ตามการแจ้งของแอดมินร้าน
หลังจากนั้นเราได้ส่งสินค้าคืนและติดตามเรื่องการคืนเงินอยู่เป็นระยะ
โดยร้านยังมีกลับตอบกลับแชทอยู่ตลอด ส่าตรวจสอบอยู่บ้าง รอทางบัญชีบ้าง แอดมินจะตรวจสอบให้บ้าง ดังภาพ( อันนี้เป็นบางส่วนที่เราติดตามเท่านั้น)
จนถึงต้นเดือนตุลา เนื่องจากเรายังไม่ได้รับเงินคืนเราจึงได้ติดต่อทางชอปปี้โดยตรงเพื่อแจ้งปัญหา ในตอนนั้นทางชอปปี้ได้ถามเราว่า ทางร้านไม่ได้ติดต่อกลับเราเกินเดือนหรือยัง
ซึ่งคำตอบคือยัง เพราะทางร้านยังคงตอบแชทเราแม้จะไม่ได้คืนเงิน
เราจึงระงับการแจ้งปัญหากับทางชอปปี้ไป เนื่องจากทางร้านยังตอบกลับเราอยู่
จนกระทั่งเมื่อวันที่ 29 ตุลาคมที่ผ่านมา จวนจะครบสองเดือนที่เราติดตามแล้ว จึงทักไปถามอีกครั้ง ผลปรากฏว่า...โดนร้านบล็อคค่ะ ดังภาพ
เราจึงติดต่อไปทางชอปปี้โดยตรงอีกครั้ง ครั้งนี้ทางชอปปี้แจ้งเรามาว่า เค้าไม่สามารถช่วยติดตามให้ได้แล้ว เพราะเกินระยะเวลาประกัน 30 วันแล้ว ทำได้แค่ให้เรารายงานร้านเท่านั้น
ซึ่งเราเข้าใจ แต่ใจจริงก็อยากให้บอกเราอย่างนี้ตั้งแต่ครั้งแรกที่เราติดต่อไปเช่นกัน 😅
เรื่องราวก็เป็นเช่นนี้ จึงอยากตั้งกระทู้ไว้เพื่อเป็นอุทาหรณ์ให้กับเพื่อนๆว่า ร้านใหญ่ มีเครื่องหมาย อฟซ รับรองจากทางชอปปี้ ก็ใช่ว่าจะไม่เอารักเอาเปรียบกันค่ะ
โดยส่วนตัวแล้วเรื่องไม่ได้เงินคืน ยังไม่เจ็บใจเท่าเราส่งสินค้าคืนไปแล้วด้วย คือ ถ้าไม่คิดจะคืนเงินตั้งแต่แรก ก็จะไม่ส่งสินค้าคืนแล้วเอาไปทิ้งเอง ตอนนี้คือ สินค้าก็ไม่ได้ เงินก็ไม่ได้คืน 😂
เตือนภัย!! ถูกร้าน Mall ใน shopee โกง!
เนื่องจากความประมาทเลิ่นเล่อ และความนิ่งนอนใจของเราเอง ทำให้โดนเอาเปรียบจากร้านในชอปปี้ จึงอยากมาเตือนเผื่อเป็นประโยชน์ในการเลือกซื้อสินค้าจากร้านนี้ในชอปปี้
และเนื่องจากป้องกันการโดนฟ้อง หากอยากทราบชื่อร้านรบกวนหลังไมค์มานะคะ
เข้าเรื่อง...
เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม 2563
เราได้มีการสั่งถังขยะหน้าตาแบบนี้จากร้าน Mall ของทาง shopee ราคาประมาณ 700 บาท
และทางร้านได้สินค้ามาให้ เราได้ทำการกดรับสินค้าโดยที่ยังไม่ได้ลองประกอบเพื่อตรวจสอบก่อน > ความผิดเราเองที่ไม่ตรวจก่อนกดรับสินค้า
หลังจากที่เราได้ลองประกอบแล้วพบว่าสินค้ามีปัญหาไม่สามารถประกอบได้ เนื่องจากขนาดถังไม่ตรงกันดังภาพนี้
จึงได้ติดต่อทางร้านไปโดยตรงเพื่อขอเปลี่ยนสินค้า
(ตอนนั้นเนื่องจากกดรับสินค้าแล้ว เลยคิดว่าน่าจะหมดกระบวนการรับปิดชอบของทางชอปปี้แล้ว)
ซึ่งทางร้านได้ให้เราส่งสินค้ากลับ เพื่อตรวจสอบโดยเราออกค่าส่งเอง แล้วทางร้านจะคืนให้ แล้วถ้าเราต้องการสินค้าต้องกดสั่งใหม่ ตามการแจ้งของแอดมินร้าน
หลังจากนั้นเราได้ส่งสินค้าคืนและติดตามเรื่องการคืนเงินอยู่เป็นระยะ
โดยร้านยังมีกลับตอบกลับแชทอยู่ตลอด ส่าตรวจสอบอยู่บ้าง รอทางบัญชีบ้าง แอดมินจะตรวจสอบให้บ้าง ดังภาพ( อันนี้เป็นบางส่วนที่เราติดตามเท่านั้น)
จนถึงต้นเดือนตุลา เนื่องจากเรายังไม่ได้รับเงินคืนเราจึงได้ติดต่อทางชอปปี้โดยตรงเพื่อแจ้งปัญหา ในตอนนั้นทางชอปปี้ได้ถามเราว่า ทางร้านไม่ได้ติดต่อกลับเราเกินเดือนหรือยัง
ซึ่งคำตอบคือยัง เพราะทางร้านยังคงตอบแชทเราแม้จะไม่ได้คืนเงิน
เราจึงระงับการแจ้งปัญหากับทางชอปปี้ไป เนื่องจากทางร้านยังตอบกลับเราอยู่
จนกระทั่งเมื่อวันที่ 29 ตุลาคมที่ผ่านมา จวนจะครบสองเดือนที่เราติดตามแล้ว จึงทักไปถามอีกครั้ง ผลปรากฏว่า...โดนร้านบล็อคค่ะ ดังภาพ
เราจึงติดต่อไปทางชอปปี้โดยตรงอีกครั้ง ครั้งนี้ทางชอปปี้แจ้งเรามาว่า เค้าไม่สามารถช่วยติดตามให้ได้แล้ว เพราะเกินระยะเวลาประกัน 30 วันแล้ว ทำได้แค่ให้เรารายงานร้านเท่านั้น
ซึ่งเราเข้าใจ แต่ใจจริงก็อยากให้บอกเราอย่างนี้ตั้งแต่ครั้งแรกที่เราติดต่อไปเช่นกัน 😅
เรื่องราวก็เป็นเช่นนี้ จึงอยากตั้งกระทู้ไว้เพื่อเป็นอุทาหรณ์ให้กับเพื่อนๆว่า ร้านใหญ่ มีเครื่องหมาย อฟซ รับรองจากทางชอปปี้ ก็ใช่ว่าจะไม่เอารักเอาเปรียบกันค่ะ
โดยส่วนตัวแล้วเรื่องไม่ได้เงินคืน ยังไม่เจ็บใจเท่าเราส่งสินค้าคืนไปแล้วด้วย คือ ถ้าไม่คิดจะคืนเงินตั้งแต่แรก ก็จะไม่ส่งสินค้าคืนแล้วเอาไปทิ้งเอง ตอนนี้คือ สินค้าก็ไม่ได้ เงินก็ไม่ได้คืน 😂