เราสามารถติดต่อ เครือข่ายโทรศัพท์ทรูทางช่องทางไหนได้บ้างคะ

เราสามารถติดต่อ เครือข่ายโทรศัพท์ทรูทางช่องทางไหนได้บ้างคะ ลองติดต่อทางแชตfacebookมาหลายวันแล้ว ยังไม่เสร็จสิ้นธุระซักที เราต้องการย้ายค่ายแต่เบอร์ทรูเป็นเบอร์ที่พ่อใช้ เราจึงพยายามหาทางติดต่อที่ง่ายที่สุดจึงใช้ Facebook พอแจ้งย้ายค้ายไปสอบ จนท.ก็เสนอโปรให้ เราจึงสอบถามเรื่องรายละเอียดหากเปลี่ยนโปร จนท.บอกว่าขอเวลาตรวจสอบซักครู่ นี่ผ่านไปสามถึงสี่วันแล้ว ก็ยังไม่ทราบข้อมูลอะไรเลย  วันนี้จึงลองโทรคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้สนทนากับมนุษย์เลย อยากทราบว่าปกติลูกค้าทรู เขาใช้ช่องทางไหนในการติดต่อกับเจ้าหน้าที่คะ

ปล.เราลองติดต่อทางไลน์ต้องให้ลงทะเบียนให้ใส่บัตรประชาชนที่ใช้เบอร์ทรู แต่เราไม่ได้ใช้ทรูจึงไม่สามารถติดต่อได้