ยิงโฆษณา ในเพจ ด้วยบัตร Wecard โฆษณาวิ่ง แต่เงินในบัตรไม่ตัด เกิดจากอะไรคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ

พอดีว่าผูกบัตรwecard ในการยิงแอดเฟสบุ๊ค ขึ้นว่า payment failedค่ะ ทั้งที่ยอดเงินในบัตรไม่ขาดเลย

วันนี้ได้รับแจ้งเตือนจากบัตร Wecard ว่าโดนตัดเงินจาก Facebook ads ทั้งหมด 2 ครั้ง ซึ่งเราไม่ได้ยุ่งเกี่ยวอะไรในส่วนนี้เลย ได้ทำการreport ทาง facebook แล้ว รบกวนเจ้าหน้าที่ true ช่วยตรวจสอบด้วย หลังไมค

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเชื่อม mastercard TrueMoney wallet ไว้ยิงแอดไอจี ปกติจ่ายได้ไม่เคยมีปัญหาเลยค่ะ แต่รอบนี้ลืมเติมเงินให้มากกว่าจำนวนที่ต้องจ่าย มันเลยขึ้นจ่ายไม่สำเร็จ แต่ตรงยอดเงินคงเหลือ มันขึ้น ฿

หนูกดยกเลิกสั่งซื้อติ๊กต็อกไปแล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยมันขึ้นว่าคืนทางพร้อมเพย์แต่ว่าหนูแสกนจ่ายคิวอาร์พร้อมเพย์ในทรูมันนี่ตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนเลยทำไงดีคะ

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

lazada บอกว่าคืนตั้งแต่วันศุกร์ ผ่านมา 3 วันแล้ว ยังไม่ได้เลยครับ

สมมติว่าชื่อ Anant mecart ต้องกรอก ชื่อจริง A ตามที่ย่อในบัตร หรือ Anant ครับ