WeCard ของ true wallet จ่ายค่าโฆษณา Facebook ได้ไหมคะ

Facebook มีการหักเงินบัตรเครดิตที่ทำไว้กับtrue money เอง ทั้งที่ผมผูกบัตรใดๆไว้กับfacebook เลย (ตรวจสอบแล้ว) โดยtrue บอกเป็นค่ายิงแอดโฆษณา!!! (แต่ผมไม่เคยโพสอะไรตั้งแต่ปี2017) เรียกว่าไม่ค่อยเล่น เอาไ

วันนี้ 4มีนาคม66 โดนหักเงินในtrue money wallet ครั้งละ74฿ ขึ้นว่ายิงแอดโฆษณา ทั้งที่เราไม่ได้ทำอะไรเลย ต้องแจ้งเรื่อง กับใคร เพื่อขอเงินคืน

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเชื่อม mastercard TrueMoney wallet ไว้ยิงแอดไอจี ปกติจ่ายได้ไม่เคยมีปัญหาเลยค่ะ แต่รอบนี้ลืมเติมเงินให้มากกว่าจำนวนที่ต้องจ่าย มันเลยขึ้นจ่ายไม่สำเร็จ แต่ตรงยอดเงินคงเหลือ มันขึ้น ฿

ติดต่อทางเจ้าหน้าที่เฟสบุ้คไม่ได้ด้วยครับ เราสามารถทำการแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไรบ้างครับ ยอดตอนนี้โดนหักไปประมาณ 1400 บาท ครับ

รบกวนสอบถามค่ะ เนื่องจากเราโดนหักเงินจากบัตร We card ของ true money wallet ตอนแรกได้รับ SMS ว่าเงินถูกหักไป เลยเข้าเช็คในแอฟคือเงินถูกหักไปจริงๆ เราติดต่อ call center ของ true money เค้าบอกหักจากโฆษณา

ทำไมมันผูกไม่ได้อ่ะค้าบ เวลาใส่ข้อมูลบัตร wecard แล้วกด ส่ง แล้วมัน ขึ้นว่า ขออภัย ระบบขัดข้อง กรุณาลองใหม่ภายหลัง แล้ว shopee ผูกกับ บัตร wecard ของ true wallet ได้มั้ย

ตามหัวเรื่องเลยครับ อยากรู้ว่าจะทำยังไงได้บ้างครับ

เมื่อเช้ามีการหักยอดเงิน จาก facebook ค่ะ ขึ้นว่าจาก facebook ads แต่เข้าไปดูในเฟสแล้วไม่เคยผูกบัญชี หรือมียอดเงินอะไรเลย ไม่ขึ้นว่ามีโฆษณาอะไรเหมือนที่คนอื่นนมาแชร์เลยค่ะ โดนหักเงินไป 73.55 บาท รบกวน