กล่องtrue id มีแต่ภาพไม่มีเสียง จอที่ใช้เป็นจอHp ที่อเาไว้ต่อกับคอมอะครับ แบบนี้ปรกติรึเปล่า?

ปกติเวลาเสียบเมาส์หรือแฟลชไดร์ฟเข้าออกเครื่องจะมีเสียงเอฟเฟกต์ใช่มั้ยครับ ตอนนี้มันมีเสียงแบบที่ว่าเข้า ๆ ออก ๆ อยู่แทบตลอดเวลา ไม่ว่าจะแค่เพิ่งเปิดเครื่องมา idle เฉย ๆ หรือจะะเล่นเกมอยู่ก็เป็นครับ พ

True id Tv ดูไม่ได้ขึ้นหน้าจอ ระงับสัญญาณชั่วคราว (SE01) เป้นทุกช่อง ทั้งในแอป และกล่อง ตามภาพเลยครับ ใครเคยเจอบ้างครับ ตอนนี้ติดต่อ Call center ไม่ได้ ดูในเวปแล้วก็หาวีธีแก้ไม่ได้เลย

ทีวีใช้งานไม่ได้และพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูหลายทางแล้วแต่ก็ติดต่ออยากเหลือเกิน ใครมีคำแนะนำอะไรบ้างคะ