ย้ายค่ายมา True แพคเกจรายเดือน 1099 แต่ดูบอลพรีเมียร์ลีค ใน Trueid ไม่ได้

ได้ทำการย้ายค่ายมาทรู เลือกแพคเกจ 1099 เจ้าหน้าที่ แจ้งว่า สามารถดู บอลพรีเมียร์ลีค ได้ทุกแมทช์ ผ่านทาง True id พร้อมกับ ซื้อ กล่อง True id แบบขายขาด อีก 2,500 เพื่อ จะได้ดูผ่าน TV โดยเจ้าหน้าที่ ก็แจ้งว่า สามารถ log in ด้วย  True id account และดูบอลได้เลย

มาถึงวันนี้ ดูไม่ได้ ทั้ง App ทั้ง กล่อง
เสียเงินฟรี ช่ายไหมมมม
คุยกะ call center ก็ถามหมูตอบแมว ตลอด จนตอนนี้ก็ยังไม่ได้คำตอบ

ปล. กล่อง true id มีเสียงเพลง เป็น background ตลอด เอาออกยังไงได้บ้างคะ