การใช้ true points

ใครเป็นบ้างครับ เมื่อคืน เข้าไปดู My Coupon พบว่ามี Coupon อยู่ประมาน 20 ใบ ก็งงว่ามาจากไหน หรือเป็นสิทธิพิเศษ ที่ทรูให้วันตรุษจีน ปรากฎว่าวันนี้เข้า ดู point จาก 5,000+ ตอนนี้ เหลือ 900+ เอง ทั้ที่ผม

แต้ม true point จะกดแลกก็แลกไม่ได้ ชึ้นผู้ใช้เต็มจำนวน ทรูโบนัส 10 สิทธิ์ ก็กดใช้สิทธิไม่ได้ ต้องทำยังไง

เราใช้ทรูพ้อยน์ไม่ได้ครับ จะกดใช้มันขึ้นข้อความว่า หมายเลขของท่านไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ / True point ได้ กรุณาติดต่อ true shop ใกล้บ้านเพื่อยืนยันตัว แก้อย่างไงครับ

เห็นมี sms ส่งมาครับว่า 100 คะแนน true points แลกคูปอง starbucks 100 บาท ไม่ทราบว่าใช้สิทธิ์กดอะไร หรือว่าไปแลกที่ร้านครับ

"หมายเลขของท่านไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ/TruePoint ได้  กรุณาติดต่อ True Shop ใกล้บ้านท่านเพื่อยืนยันตน" ถ้าราไม่สามารถไปTruee shop ได้มีวิธีอื่นมั้ยคะ?

ทำไมของผมใช้แลกสิทธิพิเศษ True bonus ที่เป็นเน็ต320mb ไม่ได้สักทีครับ กดไปกี่รอบก็ให้ลงทะเบียน

ดูในแอพมีแต่แลกเป็นส่วนลดของ kfc mc เซเว่น ฯลฯ ซึ่งก็ไม่รู้จะแลกอะไร เลยอยากแลกเป็นเงินคืนเข้าบัญชี หรือเป็นส่วนลดค่า net บ้าน ทำได้หรือไม่

คือผมทำเป็น esim แล้วแต้ม true point หายหมดต้องติดต่อใครได้บ้างครับ