พัสดุJ&Tขึ้นสถานะตกค้างคืออะไร

ของส่งจากต่างจังหวัด ส่ง 24 ธ.ค. มาถึง กทม. วันที่ 25 แต่ในกทม.จากวันที่ 25 มาวันนี้ 28 ยังไม่ได้รับเลย.... พอของมาถึงสาขาบ่าย พอตอนเย็นก็ตกค้างทันที นำพัสดุเข้าคลังแล้วเข้าไปเลยไม่ต้องนำออกมาอีกแล้ว

สั่งของชิ้นใหญ่ กับทางร้านส่งของกับทาง KEX ปัจจุบันสถานะยังไม่ไปไหน มาจนถึงตอนนี้ ทางร้านพยายาม ตามทุกช่องทางแต่ไม่ได้รับ ข้อมูลอะไรนอกจากว่า กำลังจัดส่ง โทรคุยกับ จนท call center ขอเบอร์ศูนย์ปลายทาง

ตามกระทู้เลยครับ พัสดุขึ้นตกค้าง ทำไงดีครับ

พลาดเองที่ไม่บอกให้ผู้ส่งใช้ขนส่งเจ้าอื่น พอขึ้นขนส่งเจ้านี้ทีไร บอกเลยหงุดหงิดทุกที ส่งก็ช้ากว่ากำหนด พอตามก็ตอบส่ง ๆ ไปว่าจะเร่งให้ แต่สถานะก็เหมือนเดิม เอาพัสดุไปวนเล่นยังไม่ถึงปลายทางซักที เมื่อก่

สั่งของชิ้นใหญ่ กับทางร้านส่งของกับทาง KEX ปัจจุบันสถานะยังไม่ไปไหน มาจนถึงตอนนี้ ทางร้านพยายาม ตามทุกช่องทางแต่ไม่ได้รับ ข้อมูลอะไรนอกจากว่า กำลังจัดส่ง โทรคุยกับ จนท call center ขอเบอร์ศูนย์ปลายทาง