เน็ตบ้านของทรูใช้งานไม่ได้แถมโทรไปหาCall Center พอโอนไปหาเจ้าหน้าที่ก็ตัดสาย

สวัสดีครับเพื่อนๆ สมาชิก และเจ้าหน้าที่ True ผมต้องการร้องเรียนปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน True หมายเลข 9609454827 ซึ่งช่วงนี้ล่มบ่อยมากจนกระทบกับการทำงานอย่างรุนแรงครับ รายละเอียดปัญหา: เดือนกุมภา

เนื่องจากต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ต ไม่ก็ต้องการย้ายค่ายครับ

ต้องการจะเปิด Bridge mode เน็ต true fiber เพื่อนๆสมาชิกมีช่องทางติดต่อทางไหนได้บ้างครับ พอดีติดต่อผ่าน call center แล้ว ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักทีครับ

คือจู่ๆก็มีข้อความว่าแพ็คเกจเน็ตเราเป็นอีกแพ็คเกจหนึ่งซึ่งเราเพิ่งเติมเงินแพ็คเกจเดิมไปค่ะ โทร1242 แต่ไม่มีกดให้โอนสายหา call center เลย อยากทราบว่าเดี๋ยวนี้เขาไม่มีการโอนสายแล้วหรอคะ   ปล. เราอจ

ใช้เน็ตบ้านทรูออนไลน์อยู่ปัญหาที่เจอคือเข้าเกม call of duty ไม่ได้ ทำอย่างอื่นได้ปรกติ แต่ค้างหน้าโหลดเซิฟเวอร์ ทุกคนในกลุ่มเป็นหมด เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ คนที่ใช้เน็ตค่ายอื่นไม่เจอปัญหานี้ เเล

แพ็กเน็ตทรูหายครับต้องทำยังไง ผมโทรติดต่อ Call center แล้วแต่ไม่มีคนรับ

กระทู้แรก ต้องคิดแล้วนะถ้ากระทู้แรกคือการบ่นเรื่องสัญญาณอินเทอร์เน็ต เราเพิ่งย้ายค่ายมาใช้ True เพราะเพื่อนแนะนำมา เราใช้ค่ายเดิมมา 15 กว่าปี ย้ายเพียงเพราะค่ายนั้นไม่มีโปรที่ต้องการ แม้จะดีกว่ามากๆ

เบอร์รายเดือนของผมโดนยกเลิก ผมติดต่อไปแต่เข้าใจผิดคำแนะนำของพนักงาน ทำยังไงได้บ้างครับ เดือดร้อนมาก

เน็ตทรูมูฟแย่มากตอนแรกใช้อยู่เดือน399โทรมาให้อัปเป็น499เพื่อที่เน็ตจะได้แรงกว่าเดิมสรุปแย่กว่าเดิมค่ะใช้อะไรไม่ได้เลยติดต่อไปcall centerก็ไม่เคยได้คุยกับมนุษย์จริงๆแย่มาก