ทำไมได้เงินโอนเข้าบัญชีกรุงไทยไม่ครบจากแอปถุงเงินครับ

ผมสงสัยครับว่าทำไมได้เงินไม่ครบจากแอปถุงเงิน ที่โอนเงินเข้าบัญชีกรุงไทยโดยอัตโนมัติ โครงการคนละครึ่งครับ 
ผมขายของรวมได้ในแอปถุงเงิน 999 บาท แต่เงินเข้าบัญชีกรุงไทยเช้าถัดมาแค่ 499 บาท โดนหัก 500 ค่าอะไรของโครงการหรือป่าวครับ